如何取消 Tenorshare 產品的訂閱

要快速取消訂閱,您可以隨時聯繫支援。我們將在工作日內24小時內或假日期間48小時內回應。

不同平台上的步驟有所不同。請選擇您下單的支付平台,並按照說明取消訂閱。


1. 如何取消大多數 Tenorshare 訂單的訂閱

目前大多數訂單的訂閱只能透過 聯絡客服來取消。


如果您的訂單格式是 T1231231231231231231 或您收到的發票類似於下圖,請直接聯繫支援團隊以取消訂閱。


2. 如果您的訂單已自動續訂該怎麼辦?

由於系統限制,已收取的訂閱費用不可退還。在購物車結帳前,您將看到訂閱計畫為“續訂:自動”。並且在訂單續訂之前,支付平台會提前發送通知電子郵件,因此您仍有機會取消訂閱。


我們不確定您是否忽略了這種電子郵件或它已被標記為垃圾郵件。由於這些真實原因,一旦訂單續訂便不可退還。


為避免未來的循環付款,請及時取消訂閱。如有任何疑慮,請隨時 聯絡客服