นโยบายความเป็นส่วนตัว

ผลิตภัณฑ์นี้จัดทำโดย TENORSHARE(HONGKONG) LIMITED (ต่อไปนี้เรียกว่า “Tenorshare”, "เรา" หรือ "บริษัท") ซึ่งมีที่อยู่จดทะเบียนที่ ROOM C22 10/F NO.52 HUNG TO ROAD KWUN TONG HONGKONG. เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer, DPO) สามารถติดต่อได้ที่ [email protected] เราให้ความสำคัญกับการปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานของเรา (หรือ "คุณ") และมุ่งมั่นที่จะเคารพและปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม ผู้ควบคุมข้อมูลคือ TENORSHARE(HONGKONG) LIMITED.

Tenorshare ได้แต่งตั้งตัวแทนในสหภาพยุโรปตามระเบียบข้อที่ 2016/679 เกี่ยวกับการคุ้มครองบุคคลธรรมชาติในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (GDPR) คุณสามารถติดต่อผู้แทน EU ที่ได้รับมอบหมายของ Tenorshare ได้ที่ [email protected]


นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เก็บ ป้องกัน แบ่งปัน และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไรเมื่อคุณใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา นโยบายนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจสิ่งต่อไปนี้:


  • Ⅰ. วิธีการเก็บและจัดการข้อมูลของคุณ และข้อมูลที่เรารวบรวมจากคุณ


  • Ⅱ. วิธีการเก็บ ป้องกัน และโอนข้อมูลของคุณ


  • Ⅲ. วิธีการใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน


  • Ⅳ. วิธีการแบ่งปัน โอน และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ


  • Ⅴ. วิธีที่คุณสามารถจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ


  • Ⅵ. วิธีการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์


  • Ⅶ. สิทธิของผู้ใช้งานในแต่ละภูมิภาคเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล


  • Ⅷ. วิธีการอัปเดตนโยบาย


  • Ⅸ. วิธีการติดต่อเรา


Ⅰ. วิธีการเก็บและจัดการข้อมูลของคุณ และข้อมูลที่เรารวบรวมจากคุณ

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราอาจต้องเก็บรวบรวมและใช้เกี่ยวกับการใช้เว็บไซต์/ผลิตภัณฑ์/บริการของคุณมีดังนี้:


a. เพื่อให้คุณสามารถใช้ฟีเจอร์พื้นฐานของเว็บไซต์/ผลิตภัณฑ์/บริการของเรา เราอาจต้องขออนุญาตจากคุณในการเก็บและใช้ข้อมูลที่จำเป็น หากคุณปฏิเสธที่จะให้ข้อมูลดังกล่าว คุณจะไม่สามารถเข้าถึงหรือใช้เว็บไซต์/ผลิตภัณฑ์/บริการได้อย่างเต็มที่


b. เพื่อให้คุณสามารถใช้ฟีเจอร์เพิ่มเติมของเว็บไซต์/ผลิตภัณฑ์/บริการ คุณสามารถเลือกที่จะยินยอมหรือปฏิเสธให้ข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับตัวคุณเองได้ ขอบเขตและประเภทของข้อมูลที่เก็บสำหรับฟีเจอร์พื้นฐานและฟีเจอร์เพิ่มเติมอาจแตกต่างกัน หากคุณปฏิเสธที่จะให้ข้อมูล คุณจะไม่สามารถใช้ฟีเจอร์เพิ่มเติมหรือผลลัพธ์ที่ต้องการได้ แต่คุณยังสามารถใช้ฟีเจอร์พื้นฐานได้


2. สถานการณ์เฉพาะที่เรารวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการทำงาน:


a. การเข้าชมหรือการใช้เว็บไซต์ของเรา

เมื่อผู้ใช้เข้าชมเว็บไซต์ของเรา เบราว์เซอร์ของคุณจะส่งข้อมูลบางอย่างไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา ข้อมูลนี้จะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติโดยเซิร์ฟเวอร์ของเราและถือเป็นข้อมูลบันทึกผลิตภัณฑ์อินเทอร์เน็ต โดยทั่วไป ข้อมูลบันทึกนี้ประกอบด้วยเนื้อหาดังต่อไปนี้:


  • - วันที่และเวลาที่เข้าชม รวมถึงระยะเวลาการใช้งานเว็บไซต์;


  • - ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณเข้าชมเว็บไซต์ของเรา (รวมถึงหน้าเว็บที่นำคุณมายังเว็บไซต์ของเรา คำค้นหาที่ป้อนในเครื่องมือค้นหาที่ทำให้คุณมาที่เว็บไซต์ของเรา);


  • - การกระทำและการคลิกของคุณบนเว็บไซต์ของเรา;


  • - วันที่และเวลาที่เข้าชม รวมถึงระยะเวลาการใช้งานเว็บไซต์;


  • - ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ (ประเภทอุปกรณ์ การคลิกคำขอเว็บจากเบราว์เซอร์ ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ รวมถึงการตั้งค่า ปลั๊กอินที่ติดตั้ง ระบบปฏิบัติการ และที่อยู่ IP) ข้อมูลดังกล่าวส่วนใหญ่จะถูกเก็บรวบรวมในลักษณะที่ไม่ระบุตัวตน


b. การใช้ผลิตภัณฑ์/บริการของเรา

เมื่อคุณใช้ผลิตภัณฑ์/บริการของเรา เราอาจขออนุญาตต่าง ๆ และรวบรวมข้อมูลที่แตกต่างกันตามแต่ละผลิตภัณฑ์ โดยทั่วไป หากคุณใช้เว็บไซต์/ผลิตภัณฑ์/บริการของเรา ขึ้นอยู่กับฟีเจอร์ เราอาจขออนุญาตเข้าถึงผู้ดูแลระบบของพีซี การอ่าน/เขียนไฟล์ในเครื่อง การอ่าน/เขียนรีจิสทรี การอ่าน/เขียนพื้นที่จัดเก็บในเครื่อง และการเข้าถึงอื่น ๆ ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมผ่านสิทธิ์ดังกล่าวมีดังต่อไปนี้: เรารวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คุณใช้และวิธีที่คุณใช้งาน รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง หมายเลขซีเรียลของผลิตภัณฑ์ วันที่เปิดใช้ ฟีเจอร์ที่ใช้งาน การคลิกในหน้าเว็บ ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ; ข้อมูลอุปกรณ์ในเครื่องของคุณ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ข้อมูลอุปกรณ์ ฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันซอฟต์แวร์ ที่อยู่ Mac ที่อยู่ IP ข้อมูลบันทึกการทำงาน ขนาดและรูปแบบของไฟล์ที่คุณกำลังทำงาน (แต่ไม่รวมเอกสารต้นฉบับ); บันทึกการใช้งานผลิตภัณฑ์บนเดสก์ท็อป รายงานข้อผิดพลาดจากการทำงาน ฯลฯ ข้อมูลเหล่านี้ถูกรวบรวมในลักษณะที่ไม่ระบุตัวตน และเราไม่สามารถระบุตัวคุณจากข้อมูลนี้ได้


โปรดทราบว่าเมื่อคุณสลับซอฟต์แวร์ให้ทำงานในพื้นหลัง เนื่องจากบางรุ่นของอุปกรณ์และระบบ การเก็บข้อมูลจากการใช้ฟีเจอร์ผลิตภัณฑ์ก่อนหน้านี้อาจไม่หยุดทันที อาจมีช่วงเวลาสั้น ๆ ที่ข้อมูลยังคงถูกเก็บในพื้นหลัง


เมื่อคุณใช้บริการเฉพาะ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องมีดังนี้:


① การประมวลผลภาพ


เมื่อคุณใช้บริการประมวลผลภาพของเรา รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การลบพื้นหลัง การทำงานกับภาพเป็นชุด (เช่น ปรับขนาด แปลงรูปแบบ บีบอัด และเปลี่ยนชื่อ) และบริการสไตลิงภาพ (เช่น AI สร้างฟิกเกอร์ แอ็กชัน AI ฟิลเตอร์ AI สร้างภาพใบหน้า AI ทำทรงผม AI สัก และ AI เปลี่ยนสีผม) เราจะรวบรวมภาพต้นฉบับที่คุณอัปโหลดด้วยความสมัครใจ หากคุณเลือกนำเข้าภาพจากอัลบั้มในเครื่อง เราจะเข้าถึงอัลบั้มของคุณเฉพาะหลังจากได้รับอนุญาตจากคุณเท่านั้น เพื่อให้สามารถนำเข้าและส่งออกภาพได้


สำหรับฟังก์ชันบางอย่าง เราอาจจำเป็นต้องดึงข้อมูลเช่น ค่าลักษณะใบหน้า ส่วนของร่างกายและจุดสำคัญ ท่าทาง และเส้นขอบจากภาพต้นฉบับที่คุณให้ด้วยความสมัครใจ ข้อมูลดังกล่าวใช้เฉพาะเพื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น และจะไม่ถูกใช้เพื่อระบุตัวบุคคลใด ๆ


② บริการประมวลผลภาพและวิดีโอด้วย AI


เพื่อตอบสนองความต้องการสร้างสรรค์และการแสดงออกของคุณสำหรับเครื่องมืออัจฉริยะ เราให้บริการประมวลผลภาพและวิดีโอโดยอิงอัลกอริธึมปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์หรือสังเคราะห์ลึก เช่น AI ขยายภาพ AI ลบวัตถุ และลองสวมใส่เสมือน บริการเหล่านี้จำเป็นให้คุณส่งภาพ วิดีโอ หรือคำสั่งข้อความเป็นข้อมูลนำเข้าเพื่อสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง หากคุณปฏิเสธไม่ให้ข้อมูลหรือวัสดุที่จำเป็น เนื้อหาที่เกี่ยวข้องจะไม่สามารถสร้างได้ และคุณจะไม่สามารถใช้ฟังก์ชันการประมวลผลภาพด้วย AI ดังกล่าวได้


คำมั่นสัญญาของเรา:


  • ความโปร่งใสในการประมวลผล: บริการ AI สร้างผลลัพธ์โดยการวิเคราะห์ลักษณะของเนื้อหาที่คุณส่งเข้ามา (เช่น คำสั่งข้อความ สไตล์ของภาพ) ผ่านอัลกอริธึม การประมวลผลดังกล่าวไม่ได้เกี่ยวข้องกับการระบุตัวตนส่วนบุคคลของคุณโดยตรง


  • การคุ้มครองสิทธิ์ของผู้ใช้: หากคุณเชื่อว่าคอนเทนต์ที่ AI สร้างขึ้นส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของคุณ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงสิทธิ์ภาพลักษณ์หรือปัญหาลิขสิทธิ์) คุณสามารถขอให้ตรวจสอบด้วยตนเองโดยติดต่อเราผ่านอีเมลฝ่ายบริการลูกค้า เราจะให้คำตอบภายในสิบห้า (15) วันทำการหลังจากได้รับคำร้องของคุณ


  • สิทธิ์ในการปฏิเสธหรือถอนความยินยอม: คุณสามารถปิดฟีเจอร์บริการประมวลผลภาพและวิดีโอด้วย AI หรือลบข้อมูลนำเข้าเพื่อยุติการตัดสินใจอัตโนมัติได้ทุกเวลา


ข้อจำกัดความรับผิดชอบและประกาศพิเศษ: เนื่องจากข้อจำกัดของอัลกอริธึม คอนเทนต์ที่ AI สร้างขึ้นอาจมีความคลาดเคลื่อนหรือไม่ถูกต้อง คุณควรตรวจสอบอย่างรอบคอบและประเมินความถูกต้องด้วยตนเองก่อนใช้งาน การเลือกใช้ฟีเจอร์เหล่านี้ถือว่าคุณรับรู้และยอมรับความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง


ข้อมูลที่รวบรวมระหว่างการใช้เว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ และฟีเจอร์ของเรา ใช้เพื่อให้บริการหรือฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องเท่านั้น และจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น หากคุณเลือกที่จะไม่เปิดใช้งานสิทธิ์ที่จำเป็นหรือไม่ยินยอมให้เรารวบรวมข้อมูลดังกล่าว คุณจะไม่สามารถใช้ฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องได้ แต่จะไม่ส่งผลกระทบต่อการใช้งานบริการอื่น ๆ ของคุณตามปกติ


ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องจะถูกลบทันทีจากเซิร์ฟเวอร์ของเราหลังจากฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องเสร็จสิ้น เราไม่เก็บหรือจัดเก็บข้อมูลของคุณหลังจากประมวลผลเสร็จสิ้น


c. การสร้างบัญชีของคุณ

คุณสามารถสร้างบัญชีเมื่อเยี่ยมชมหรือใช้เว็บไซต์/ผลิตภัณฑ์/บริการของเราเพื่อให้สามารถใช้งานและเพลิดเพลินกับประสบการณ์ทั้งหมดได้เต็มที่ เมื่อสร้างบัญชีใหม่ คุณอาจต้องให้ข้อมูลทั้งหมดหรือบางส่วนดังต่อไปนี้: ชื่อผู้ใช้ ที่อยู่อีเมล เป็นต้น ข้อมูลดังกล่าวใช้สำหรับการสร้างบัญชีและการแสดงตัวตนของผู้ใช้เอง และจะช่วยให้คุณกู้คืนบัญชีได้ง่ายขึ้นหากพบปัญหา เช่น การสูญเสียบัญชีของคุณ


d. การเข้าสู่ระบบหรือแชร์กับบริการของบุคคลที่สาม

การสมัครหรือลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีบุคคลที่สาม (เช่น Google, Facebook, Apple ID เป็นต้น) หรือแชร์กับบุคคลที่สามดังกล่าว สำหรับวัตถุประสงค์ที่กล่าวมาข้างต้น คุณรับทราบและยินยอมว่าเราอาจได้รับและรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากบุคคลที่สามเหล่านี้ หรือให้ข้อมูลของคุณ เช่น โปรไฟล์ส่วนตัวของคุณ (ID, อวาตาร์ ฯลฯ) ที่เปิดเผยต่อบุคคลที่สาม และข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณได้ยินยอมให้อนุญาตในหน้าการอนุญาต


e. การทำธุรกรรมและการชำระเงิน

เมื่อคุณทำธุรกรรมชำระเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ของเรา เราจะรวบรวมข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่คุณให้โดยสมัครใจ รวมถึง: ชื่อและอีเมลของคุณ หมายเลขคำสั่งซื้อ ประเทศ/ภูมิภาค 6 หลักแรกและ 4 หลักสุดท้ายของบัตรเครดิต ประเภทผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ จำนวนเงินที่ชำระในสกุลเงินของคุณ ID การสมัคร และ URL ที่เกี่ยวข้องกับการสมัคร


เราจะใช้ข้อมูลการทำธุรกรรมและการชำระเงินเพื่อ:


  • (a) ตรวจสอบสิทธิ์การสมัครของคุณ


  • (b) ให้สิทธิ์ในการเข้าถึงผลิตภัณฑ์


  • (c) ประมวลผลการเรียกเก็บเงิน การต่ออายุ และการคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อของคุณ


  • (d) จัดเก็บบันทึกทางการเงินภายในองค์กร


เราไม่รวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลเครื่องมือชำระเงิน เช่น หมายเลขบัตรเครดิตเต็ม หมายเลขบัญชีธนาคาร หรือข้อมูลบัญชี PayPal ข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนนี้จะถูกเก็บ ประมวลผล และจัดเก็บโดยผู้ให้บริการชำระเงินที่เป็นไปตามมาตรฐาน PCI-DSS เท่านั้น


f. การบริการลูกค้าและการจัดการข้อพิพาท

เมื่อคุณติดต่อเราหรือส่งคำขอเพื่อแก้ไขปัญหาการขาย การบริการหลังการขาย หรือข้อพิพาท เราอาจต้องให้คุณระบุข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นเพื่อยืนยันตัวตน เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยของบัญชีของคุณและระบบของเรา และเพื่อให้สามารถติดต่อคุณได้ง่าย ช่วยแก้ปัญหาได้ทันเวลา หรือเก็บบันทึกของวิธีแก้ปัญหาและผลลัพธ์ของปัญหาดังกล่าว เราอาจเก็บบันทึกการสื่อสาร การติดต่อ/โทรศัพท์ และเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง (รวมถึงข้อมูลบัญชี ที่อยู่ อีเมล ข้อมูลติดต่ออื่น ๆ และข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณให้เพื่อยืนยันข้อเท็จจริงที่เกี่ยวข้อง) กับเรา เราอาจใช้ข้อมูลอื่น ๆ ของคุณเพื่อให้บริการลูกค้าและปรับปรุงคุณภาพของบริการดังกล่าว รวมถึงข้อมูลที่คุณให้เมื่อคุณติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า และข้อมูลที่คุณส่งให้เราในการตอบแบบสำรวจ


g. การเก็บข้อมูลการล่มของระบบ

เมื่อเกิดการล่มของการทำงานของผู้ใช้ขณะเยี่ยมชมหรือใช้เว็บไซต์/ผลิตภัณฑ์/บริการของเรา เราจะสอบถามผู้ใช้อย่างเป็นรายบุคคลว่าต้องการส่งรายงานต้นฉบับให้เราหรือไม่ เพื่อตรวจสอบสาเหตุของข้อผิดพลาดและแก้ไขปัญหา เราจะไม่เก็บรายงานต้นฉบับจากผู้ใช้จนกว่าผู้ใช้จะให้ความยินยอม


h. เนื้อหาอื่น ๆ

คุณสามารถให้ความคิดเห็นหรือรีวิวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเราได้ในส่วนคอมเมนต์ของร้านค้าแอปพลิเคชันหรือแพลตฟอร์มสาธารณะอื่น ๆ เราจะใช้ข้อมูลคอมเมนต์เหล่านี้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของเรา และอาจใช้คอมเมนต์ที่คุณโพสต์ (พร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้องของคุณ) เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ให้ผู้บริโภคและผู้ที่มีโอกาสเป็นผู้บริโภคทราบข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเรา และช่วยให้ผู้ใช้งานเข้าใจและใช้ผลิตภัณฑ์ของเราได้ดียิ่งขึ้น


ระหว่างที่คุณใช้งานเว็บไซต์/ผลิตภัณฑ์/บริการของเรา เราอาจแสดงโฆษณาผลิตภัณฑ์และบริการของ Tenorshare ที่เราเชื่อว่าอาจสนใจคุณ หากคุณต้องการยกเลิกวัตถุประสงค์ดังกล่าว คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านฝ่ายบริการลูกค้าหรือแบบฟอร์มออนไลน์บนเว็บไซต์ของเรา


เป็นระยะ ๆ เราอาจติดต่อผู้ใช้งานโดยตรงทางจดหมาย อีเมล หรือโทรศัพท์ เพื่อแจ้งเกี่ยวกับการอัปเกรด ผลิตภัณฑ์ใหม่ โปรโมชั่น หรือข้อเสนอพิเศษที่คุณเคยบอกเราว่าสนใจ หากคุณต้องการยกเลิกวัตถุประสงค์ดังกล่าว คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านฝ่ายบริการลูกค้าหรือแบบฟอร์มออนไลน์บนเว็บไซต์ของเรา


เราจะประมวลผลข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ของคุณเพื่ออำนวยความสะดวกในการเรียกดูเว็บไซต์ตามปกติและเพื่อให้แน่ใจว่าบริการทำงานได้อย่างถูกต้อง เราจะวิเคราะห์ข้อมูลผู้ใช้ที่เก็บแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อบริหารจัดการเว็บไซต์ ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และเพื่อความปลอดภัยของระบบไอทีของเรา


เราประมวลผลข้อมูลการใช้งานผลิตภัณฑ์และข้อมูลการติดตั้งผลิตภัณฑ์เพื่อให้สามารถอำนวยความสะดวก ประเมิน และตรวจสอบการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของคุณได้ เราจะใช้ข้อมูลการใช้งานผลิตภัณฑ์เพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติและการวิเคราะห์ภายในของเรา รวมถึงประเมินและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ โดยการระบุความชอบของลูกค้าและวิเคราะห์ข้อมูลการล่มของระบบ หากคุณต้องการยกเลิกวัตถุประสงค์ดังกล่าว คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านฝ่ายบริการลูกค้าหรือแบบฟอร์มออนไลน์บนเว็บไซต์ของเรา


ระหว่างที่คุณใช้งานเว็บไซต์/ผลิตภัณฑ์/บริการของเรา คุณอาจให้ข้อมูลของคุณกับเรา ผ่านแบบฟอร์มเก็บข้อมูลหรือวิธีอื่น ๆ เราจะใช้ข้อมูลที่ให้ตามเงื่อนไขที่ตกลงไว้ ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ เราจะไม่ใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์อื่น และเราไม่ประมวลผลข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อน


Ⅱ. วิธีที่เราจัดเก็บ ปกป้อง และโอนข้อมูลของคุณ

เราจะกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูลแตกต่างกันไปตามประเภทของข้อมูล วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล และระยะเวลาที่จำเป็นในการดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบาย ยกเว้นว่ากฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดหรืออนุญาตให้เก็บข้อมูลได้นานกว่า


เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อช่วยปกป้องข้อมูลของคุณจากการสูญหาย การถูกขโมย การใช้ในทางที่ผิด การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย และโปรดช่วยรักษาความปลอดภัยบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยการใช้รหัสผ่านที่ซับซ้อน โปรดทราบว่าระบบและเครือข่ายการสื่อสารที่คุณใช้ในการเข้าถึงผลิตภัณฑ์/บริการของเราอาจมีประเด็นด้านความปลอดภัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา โปรดเข้าใจว่าในอุตสาหกรรมอินเทอร์เน็ต เนื่องจากข้อจำกัดและการพัฒนาเทคโนโลยีอย่างรวดเร็ว รวมถึงการโจมตีที่อาจเกิดขึ้น แม้ว่าเราจะพยายามเสริมมาตรการความปลอดภัยอย่างเต็มที่ ก็ไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลได้ 100%


เนื่องจากลักษณะการดำเนินงานทางธุรกิจของเรามีความเป็นสากล เราอาจโอนข้อมูลที่เก็บเกี่ยวกับคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือศูนย์ข้อมูลที่ปลอดภัยในประเทศ/ภูมิภาคอื่นนอกประเทศที่เก็บข้อมูลเดิม (รวมถึงสหรัฐอเมริกา, เขตเศรษฐกิจยุโรป ("EEA"), หรือญี่ปุ่น) เพื่อจัดเก็บและ/หรือประมวลผล วัตถุประสงค์ของการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนคือ:


  • - เพื่อโอนข้อมูลการชำระเงินของคุณไปยังบริษัทที่ให้บริการประมวลผลการชำระเงินซึ่งตั้งอยู่นอกสหภาพยุโรปสำหรับการดำเนินการธุรกรรม


  • - เพื่อใช้เครื่องมือการติดตามของบุคคลที่สาม (เช่น Bugsplat, Google Analytics) เพื่อติดตามการใช้งานฟีเจอร์ของผู้ใช้ ข้อมูลการใช้งานผลิตภัณฑ์อาจถูกส่งไปยังและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ของบุคคลที่สามซึ่งตั้งอยู่นอกสหภาพยุโรป เครื่องมือติดตามเหล่านี้อาจแบ่งปันข้อมูลการติดตามหรือรายงานการวิเคราะห์กับ TENORSHARE เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว เครื่องมือติดตามของเราจะทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ระบุตัวตน


  • - เพื่อจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลบนเซิร์ฟเวอร์ที่เช่าจากผู้ให้บริการ


เมื่อเราทำการโอนข้อมูลของคุณไปยังประเทศ/ภูมิภาคที่อยู่นอกประเทศที่เก็บข้อมูลเดิม เราจะปกป้องข้อมูลเหล่านั้นตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องเพื่อให้มั่นใจว่ามีการปกป้องข้อมูลอย่างเพียงพอ


Ⅲ. วิธีที่เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

เพื่อให้เว็บไซต์และผลิตภัณฑ์ของเราทำงานได้อย่างถูกต้อง และเพื่อช่วยให้ประสบการณ์การเยี่ยมชมของคุณง่ายขึ้น รวมถึงแนะนำข้อมูลที่อาจสนใจคุณ เราอาจจัดเก็บไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เรียกว่า Cookie บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือของคุณ Cookie ช่วยให้เว็บไซต์สามารถจัดเก็บค่าการตั้งค่าและข้อมูลอื่น ๆ เพื่อช่วยคุณไม่ต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวหรือประวัติการค้นหาอย่างซ้ำซ้อน นอกจากนี้ เรายังอาจใช้เทคโนโลยีดังกล่าวเพื่อแนะนำ แสดง และผลักดันเนื้อหาที่คุณสนใจ เราจะไม่ใช้ Cookie เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ คุณสามารถจัดการหรือลบคุกกี้ตามต้องการ เบราว์เซอร์ส่วนใหญ่มีฟีเจอร์สำหรับบล็อกคุกกี้ และคุณสามารถลบคุกกี้ทั้งหมดที่บันทึกไว้บนคอมพิวเตอร์ของคุณได้จากการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ แต่โปรดทราบว่าหากปิดคุกกี้ทั้งหมด อาจทำให้บางส่วนของเว็บไซต์ของเราไม่ทำงานอย่างถูกต้อง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนการตั้งค่าเบราว์เซอร์ กรุณาเยี่ยมชมหน้าการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งาน


สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้และเครื่องมือติดตาม โปรดอ่าน นโยบายคุกกี้ ของเรา


IV. วิธีที่เราแบ่งปัน โอน และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เพื่อให้มั่นใจว่าฟีเจอร์ของผลิตภัณฑ์ทำงานได้อย่างถูกต้องและแอปของเรามีประสิทธิภาพและเสถียรภาพ และเนื่องจากบางฟีเจอร์ของผลิตภัณฑ์ของเราไม่สามารถดำเนินการได้ด้วยตัวเราเอง เราอาจแบ่งปันหรือมอบหมายข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนของคุณให้บุคคลที่สาม เช่น พันธมิตร เพื่อให้ฟีเจอร์ของผลิตภัณฑ์ทำงานได้อย่างราบรื่น คุณยอมรับว่าคุณอนุญาตให้เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริษัทในเครือที่สนับสนุนฟีเจอร์ของเรา และกับบุคคลที่สามที่เราเชื่อมต่อหรือเข้าถึง เพื่อให้บริการแก่คุณ การสนับสนุนจากบุคคลที่สามเหล่านี้รวมถึงการให้บริการเทคโนโลยีโครงสร้างพื้นฐาน การประมวลผลการชำระเงิน การวิเคราะห์ข้อมูล การจัดเก็บข้อมูล การปรับแต่ง SEO และการสนับสนุนการประมวลผลภาพ บริษัทในเครือของเราจะไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ และจะต้องขอความยินยอมจากคุณแยกต่างหากหากต้องการเปลี่ยนวัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล


เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบริษัทในเครือ และในกรณีของการควบรวม การแบ่งแยก การเข้าซื้อ หรือการล้มละลาย ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินการดังกล่าว เราจะรับรองความลับของข้อมูลในระหว่างการโอน แจ้งชื่อและข้อมูลติดต่อของผู้รับ และกำหนดให้หน่วยงานใหม่ที่ถือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณปฏิบัติตามนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้ต่อไป มิฉะนั้นเราจะขอให้ผู้รับขอความยินยอมจากคุณอีกครั้ง หากเราอาศัยความยินยอมของคุณในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์เพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ


เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณทั้งหมดในกรณีต่อไปนี้: เพื่อตอบสนองต่อหมายศาล คำสั่งศาล กระบวนการทางกฎหมาย คำขอของเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย คำร้องทางกฎหมาย หรือการสอบสวนของรัฐบาล เพื่อปกป้องและรักษาสิทธิ ผลประโยชน์ และความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม บริษัทในเครือ ผู้ใช้ หรือสาธารณะ


V. วิธีที่คุณจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลที่เรารวบรวมเกี่ยวกับคุณ หากคุณไม่สามารถดำเนินการดังกล่าว หรือมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รวบรวมและ/หรือแบ่งปันเกี่ยวกับคุณ หรือหากต้องการเพิกถอนความยินยอมในการประมวลผลของเรา (เช่น ลบบัญชีของคุณทั้งหมด) กรุณาติดต่อเราที่: [email protected]


เราจะดำเนินการตามคำขอของผู้ใช้และให้ข้อมูลโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย ยกเว้นในกรณีที่คำขอชัดเจนว่าไม่มีมูลหรือเกินความจำเป็น (โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากความซ้ำซ้อนของคำขอ) ในกรณีนี้เราอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่สมเหตุสมผล (โดยพิจารณาจากค่าใช้จ่ายในการให้ข้อมูลหรือการสื่อสาร หรือการดำเนินการตามคำขอ) หรือปฏิเสธการดำเนินการตามคำขอ


Ⅵ. วิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์

หากคุณเป็นผู้เยาว์ คุณต้องใช้บริการของเราด้วยการได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากผู้ปกครองหรือผู้พิทักษ์ตามกฎหมายของคุณ (รวมเรียกว่า "ผู้ปกครอง") เราแนะนำให้ผู้ปกครองของผู้เยาว์อ่านนโยบายนี้อย่างรอบคอบ และเราแนะนำให้ผู้เยาว์ขอความยินยอมและคำแนะนำจากผู้ปกครองก่อนส่งข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อใช้บริการของเรา หากคุณเป็นผู้ปกครองตามกฎหมายของผู้เยาว์ กรุณารับรองว่าผู้เยาว์ที่อยู่ในความดูแลของคุณใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราด้วยความยินยอมที่ได้รับอนุญาต หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ที่คุณดูแล โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้


เราไม่ได้มุ่งเป้าหมายไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี และเราไม่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยรู้ตัว หากเราทราบว่าเราได้เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวจากแฟ้มของเราโดยเร็วที่สุดเท่าที่ทำได้ เว้นแต่เรามีภาระหน้าที่ทางกฎหมายในการเก็บรักษา กรุณาติดต่อเราหากคุณเชื่อว่าเรามีข้อมูลจากหรือเกี่ยวกับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี: [email protected]


Ⅶ. สิทธิ์ของผู้ใช้ในแต่ละภูมิภาคเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

GDPR กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของญี่ปุ่น และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับอื่น ๆ ให้สิทธิ์บางประการแก่เจ้าของข้อมูล โดยสรุปคุณมีหรืออาจมีสิทธิ์ (ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้องระบุไว้โดยละเอียด):


  • สิทธิ์ในการได้รับข้อมูล:ผู้ใช้มีสิทธิ์ได้รับข้อมูลที่ชัดเจน โปร่งใส และเข้าใจง่ายเกี่ยวกับวิธีที่ Tenorshare รวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงสิทธิ์ของตนเอง ซึ่งเป็นเหตุผลที่ Tenorshare จัดเตรียมข้อมูลนี้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้


  • สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล:ผู้ใช้มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของตน (หาก Tenorshare กำลังประมวลผล) และข้อมูลบางอย่างอื่น ๆ (คล้ายกับข้อมูลที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้)


  • สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล:ผู้ใช้มีสิทธิ์ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้รับการแก้ไขหากข้อมูลไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์


  • สิทธิ์ในการลบข้อมูล:สิทธิ์ที่เรียกว่า "สิทธิ์ในการถูกลืม" ทำให้ผู้ใช้สามารถร้องขอให้ลบหรือเอาข้อมูลส่วนบุคคลออกได้ หากไม่มีเหตุผลสำคัญที่ Tenorshare ต้องใช้ข้อมูลดังกล่าวต่อไป


  • สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอม:ผู้ใช้มีสิทธิ์เพิกถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของตน


  • สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล:ผู้ใช้มีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของตนตามสถานการณ์เฉพาะของตนได้ทุกเวลา


  • สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล:ในบางกรณี ผู้ใช้มีสิทธิ์ 'บล็อก' หรือระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลต่อไป


  • สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล:ผู้ใช้มีสิทธิ์รับข้อมูลส่วนบุคคลที่ให้กับ Tenorshare ในรูปแบบที่เป็นโครงสร้าง ใช้กันทั่วไป และสามารถอ่านด้วยเครื่องจักรได้ และมีสิทธิ์ส่งข้อมูลเหล่านั้นไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น


  • สิทธิ์ในการร้องเรียน:ผู้ใช้มีสิทธิ์ร้องเรียนเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของตนต่อหน่วยงานกำกับดูแลท้องถิ่น


สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่าสิทธิ์เหล่านี้อาจไม่ใช่สิทธิ์ที่สมบูรณ์ ตัวอย่างเช่น หากคุณเพิกถอนความยินยอมในการที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจยังคงสามารถประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในขอบเขตที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาตโดยกฎหมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการใช้สิทธิ์ทางกฎหมายของเราและปกป้องสิทธิ์เหล่านั้น หรือเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับของเรา


ในกรณีที่เกิดการรั่วไหลของข้อมูล เราจะแจ้งเจ้าหน้าที่กำกับดูแลและผู้ใช้เกี่ยวกับข้อมูลที่รั่วไหลโดยทันเวลา หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับเรื่องที่ครอบคลุมนโยบายนี้ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราที่ [email protected]


ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น คุณสามารถส่งอีเมลไปยังอีเมลบริการลูกค้า: [email protected] หรือกรอกแบบฟอร์มคำขอของเราที่นี่


สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนีย

ตามกฎหมาย California Consumer Privacy Act (CCPA) ซึ่งแก้ไขโดย California Privacy Rights Act (CPRA) ผู้ที่อาศัยอยู่ในแคลิฟอร์เนียจะได้รับสิทธิ์บางประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน ดังที่ระบุด้านล่าง สิทธิ์เหล่านี้ไม่ใช่สิทธิ์ที่สมบูรณ์และอยู่ภายใต้ข้อยกเว้นบางประการตามที่ระบุใน CCPA ผู้ที่อาศัยอยู่ในแคลิฟอร์เนียมีสิทธิ์ไม่ถูกเลือกปฏิบัติจากเราเนื่องจากการใช้สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวที่ได้รับตาม CCPA


ผู้ที่อาศัยอยู่ในแคลิฟอร์เนียมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของตน (หาก Tenorshare กำลังประมวลผล) และข้อมูลบางอย่างอื่น ๆ (คล้ายกับข้อมูลที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้)


ผู้ที่อาศัยอยู่ในแคลิฟอร์เนียมีสิทธิ์ขอให้ธุรกิจหยุดขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ("เลือกไม่เข้าร่วม") รวมถึงผ่านการควบคุมความเป็นส่วนตัวระดับโลกที่เปิดใช้งานโดยผู้ใช้ ธุรกิจไม่สามารถขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหลังจากได้รับคำขอเลือกไม่เข้าร่วม เว้นแต่คุณจะอนุญาตให้พวกเขาดำเนินการอีกครั้งในภายหลัง


ผู้ที่อาศัยอยู่ในแคลิฟอร์เนียแต่ละคนมีสิทธิ์ร้องขอ โดยอยู่ภายใต้ข้อยกเว้นบางประการที่ระบุใน CCPA ให้เราเปิดเผยต่อผู้อยู่อาศัยนั้น:


  • ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รวบรวมเกี่ยวกับพวกเขา


  • ประเภทของแหล่งข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล


  • วัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือการค้าสำหรับการเก็บรวบรวมหรือขายข้อมูลส่วนบุคคล


  • ประเภทของบุคคลที่สามที่เราได้แชร์ข้อมูลส่วนบุคคล


  • ข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่เราได้รวบรวมเกี่ยวกับพวกเขา (รวมเรียกว่า "คำขอเพื่อทราบ")


ผู้ที่อาศัยอยู่ในแคลิฟอร์เนียมีสิทธิ์จำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ


ในสิบสองเดือนที่ผ่านมา เราได้เก็บรวบรวม และในอนาคตเราจะยังคงเก็บรวบรวม ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุในส่วน "ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม" ข้างต้น ซึ่งรวมถึงประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุใน CCPA: ตัวระบุ ข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุในมาตรา 1798.80 ของ California Civil Code ลักษณะของการจำแนกที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายของแคลิฟอร์เนียหรือกฎหมายของรัฐบาลกลาง ข้อมูลกิจกรรมบนอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายอิเล็กทรอนิกส์อื่น ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ ข้อมูลวิชาชีพหรือเกี่ยวกับการจ้างงาน และข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน เรารวบรวมและใช้ข้อมูลเหล่านี้จากแหล่งข้อมูลที่ระบุในส่วน "วิธีที่เรารวบรวมและจัดการข้อมูลของคุณ และข้อมูลที่เรารวบรวมจากคุณ" ข้างต้น และแชร์ข้อมูลนี้กับบุคคลที่สามตามที่ระบุในส่วน "วิธีที่เราแชร์ โอน และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ" ข้างต้น


เราไม่ได้ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่กำหนดใน CCPA หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์การโฆษณาแบบข้ามบริบท และเราไม่มีความรู้จริงว่าเราได้ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคที่อายุต่ำกว่า 16 ปี เราไม่ได้ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ได้รับอนุญาตโดยเฉพาะที่ระบุใน CCPA และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง


สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ที่อาศัยอยู่ในแคลิฟอร์เนียแต่ละคนมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนที่เราได้รวบรวมหรือเก็บรักษาไว้ ("คำขอลบ") โดยอยู่ภายใต้ข้อยกเว้นบางประการตามที่ระบุใน CCPA


กระบวนการตรวจสอบคำขอของผู้ที่อาศัยอยู่ในแคลิฟอร์เนีย

ผู้ที่อาศัยอยู่ในแคลิฟอร์เนียแต่ละคนมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องที่เราเก็บรักษาไว้ ("คำขอแก้ไข") โดยอยู่ภายใต้ข้อยกเว้นบางประการตามที่ระบุใน CCPA


ในการยื่นคำขอดังกล่าว คุณสามารถส่งอีเมลไปยังอีเมลบริการลูกค้า: [email protected] หรือกรอกแบบฟอร์มคำขอของเราที่นี่


กระบวนการตรวจสอบคำขอของผู้ที่อาศัยอยู่ในแคลิฟอร์เนีย

เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของคุณ ก่อนที่เราจะดำเนินการคำขอเพื่อทราบ (Request to Know) คำขอลบ (Request to Delete) หรือคำขอแก้ไข (Request to Correct) ที่คุณอาจยื่น เราจำเป็นต้องยืนยันตัวตนของคุณ เราจะตรวจสอบตัวตนโดยขอให้คุณให้ข้อมูลบางส่วนที่เราได้เก็บรวบรวมจากคุณแล้ว เพื่อตรวจสอบว่าตรงกับข้อมูลในระบบของเรา ในบางกรณี อาจต้องมีขั้นตอนการตรวจสอบเพิ่มเติม


ตัวแทนที่ได้รับอนุญาต

ผู้ที่อาศัยอยู่ในแคลิฟอร์เนียมีสิทธิ์แต่งตั้งตัวแทนที่ได้รับอนุญาตเพื่อยื่นคำขอตาม CCPA แทนตนเอง ก่อนที่เราจะดำเนินการคำขอที่ยื่นโดยตัวแทนที่ได้รับอนุญาตดังกล่าว เราต้องการให้คุณมอบสิทธิ์เป็นลายลักษณ์อักษรให้ตัวแทนของคุณยื่นคำขอ และต้องให้ตัวแทนของคุณหรือคุณเองส่งสำเนาเอกสารอนุญาตดังกล่าวให้เรา นอกจากนี้ เรายังต้องการให้คุณยืนยันตัวตนตามกระบวนการที่ระบุข้างต้น


การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกเก็บรักษาตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา


เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่าง ๆ หรือข้อมูลเกี่ยวกับกลุ่มคนที่แตกต่างกันเป็นระยะเวลาที่แตกต่างกัน โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ ตัวอย่างเช่น ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลที่สมัครงานกับเราจะถูกเก็บในระยะเวลาที่สั้นกว่าข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลที่ทำงานกับเราจริง


ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้และวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล เราพิจารณากฎหมายและข้อกำหนดที่ต้องเก็บข้อมูลเป็นระยะเวลาขั้นต่ำ รวมถึงระยะเวลาการฟ้องร้องทางกฎหมายและแนวปฏิบัติที่ดีในวงการกฎหมาย


หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับเรื่องที่ครอบคลุมนโยบายนี้ คุณสามารถส่งอีเมลไปยังอีเมลบริการลูกค้า: [email protected]


การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

เราจะทบทวนนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างสม่ำเสมอ และอาจมีการเปลี่ยนแปลงเมื่อบริการหรือแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเราเปลี่ยนแปลง หรือเมื่อกฎหมายหรือข้อบังคับที่บังคับใช้กำหนด เวอร์ชันในอนาคตของนโยบายความเป็นส่วนตัวจะมีให้บนเว็บไซต์ของเรา เราขอแนะนำให้คุณทบทวนนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อรับทราบวิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ


Ⅷ. วิธีการอัปเดตนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ ๆ เมื่อเราปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยการปรับปรุงวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับใหม่ การโพสต์นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับใหม่ หรือการแจ้งเตือนอื่นใดตามที่กฎหมายกำหนด เราแนะนำให้คุณทบทวนนโยบายความเป็นส่วนตัวทุกครั้งที่เข้าชมแพลตฟอร์มเพื่อรับทราบแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงที่มีผลบังคับ คุณควรหยุดเข้าถึงหรือใช้เว็บไซต์/ผลิตภัณฑ์/บริการของเราในวันที่มีผลบังคับใช้ และการเปลี่ยนแปลงนั้นจะไม่มีผลต่อคุณ หากคุณยังคงเข้าถึงหรือใช้เว็บไซต์/ผลิตภัณฑ์/บริการของเราหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ การกระทำดังกล่าวถือว่าคุณได้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว


Ⅸ. วิธีการติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย ความคิดเห็น ข้อเสนอแนะ หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ของเรา


นอกจากนี้ คุณยังสามารถติดต่อเราได้ทาง: