تقدم هذه المنتج من قبل TENORSHARE(HONGKONG) LIMITED (المشار إليها فيما بعد بـ "Tenorshare" أو "نحن" أو "الشركة")، وعنوانها المسجل هو ROOM C22 10/F NO.52 HUNG TO ROAD KWUN TONG HONGKONG. يمكن الوصول إلى مسؤول حماية البيانات (DPO) عبر البريد الإلكتروني: [email protected]. نحن نولي أهمية كبيرة لحماية خصوصية مستخدمينا (أو "أنت")، ونلتزم باحترام وحماية المعلومات الشخصية التي نجمعها. المتحكم في البيانات هو TENORSHARE(HONGKONG) LIMITED.
عينت Tenorshare ممثلًا في الاتحاد الأوروبي وفقًا للائحة رقم 2016/679 بشأن حماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية (المشار إليها بـ "GDPR"). يمكنك الاتصال بالممثل المعين لـ Tenorshare في الاتحاد الأوروبي عبر البريد الإلكتروني: [email protected].
تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونعالج ونتخزن ونشارك معلوماتك الشخصية عند استخدامك لمنتجاتنا. ستساعدك سياسة الخصوصية هذه على فهم ما يلي:
Ⅰ. كيفية جمعنا والتعامل مع معلوماتك، وما هي المعلومات التي نجمعها منك
Ⅱ. كيفية تخزين وحماية ونقل معلوماتك
Ⅲ. كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
Ⅳ. كيفية مشاركة ونقل وكشف معلوماتك الشخصية
Ⅴ. كيفية إدارة معلوماتك الشخصية
Ⅵ. كيفية تعاملنا مع المعلومات الشخصية للقصر
Ⅶ. صلاحيات المستخدمين في مناطق مختلفة بشأن معلوماتهم الشخصية
Ⅷ. كيفية تحديث السياسة
Ⅸ. كيفية الاتصال بنا
1. المعلومات الشخصية التي قد نحتاج إلى جمعها واستخدامها عنك بخصوص استخدامك لمواقعنا/منتجاتنا/خدماتنا تشمل الحالتين التاليتين:
a. من أجل تزويدك بالميزات الأساسية لمواقعنا/منتجاتنا/خدماتنا، قد نحتاج إلى إذنك لجمع واستخدام المعلومات اللازمة. في حال رفضت تقديم المعلومات المقابلة، فلن تتمكن من الوصول بصورة صحيحة أو استخدام مواقعنا/منتجاتنا/خدماتنا.
b. من أجل تزويدك بميزات إضافية لمواقعنا/منتجاتنا/خدماتنا، قد يكون لديك الخيار بقبول أو رفض تزويدنا بمعلومات معينة عن نفسك، ونوع ونطاق المعلومات الشخصية التي تم جمعها للميزات الأساسية والإضافية قد يختلف. إذا رفضت تقديم هذه المعلومات، فلن تتمكن من استخدام الميزات الإضافية أو تحقيق النتائج المرغوبة، ولكن هذا لن يمنعك من استخدام الميزات الأساسية.
2. السيناريوهات المحددة التي نجمع ونستخدم فيها معلوماتك لأغراض وظيفية:
عندما يزور المستخدمون موقعنا، سيرسل متصفحك بعض المعلومات إلى خادمنا. يتم تسجيل هذه المعلومات تلقائيًا بواسطة خادمنا وتندرج ضمن معلومات سجل منتج الإنترنت. عمومًا، تحتوي معلومات السجل هذه على المحتوى التالي:
- تاريخ ووقت الزيارة ومدة استخدام الموقع؛
- معلومات حول كيفية زيارتك لمواقعنا (بما في ذلك صفحة الويب التي قادتك إلى موقعنا، والكلمات البحثية المدخلة في محرك بحث أدت بك إلى مواقعنا)؛
- عملياتك ونقراتك على مواقعنا؛
- تاريخ ووقت الزيارة ومدة استخدام المواقع؛
- معلومات حول جهازك (نوع الجهاز، نقرات على طلبات الويب من المتصفح، نوع المتصفح وإصداره، بالإضافة إلى الإعدادات، المكونات الإضافية المثبتة، نظام التشغيل، عنوان IP). يتم جمع هذه المعلومات في معظم الحالات بطريقة مجهولة.
عند استخدامك لمنتجاتنا/خدماتنا، قد نطلب أذونات مختلفة ونجمع بيانات متنوعة اعتمادًا على المنتج. عمومًا، إذا كنت تستخدم مواقعنا/منتجاتنا/خدماتنا، فقد نطلب إذنك للوصول إلى نظام تشغيل الكمبيوتر، وقراءة/كتابة الملفات المحلية، وقراءة/كتابة السجل، وقراءة/كتابة التخزين المحلي، وإمكانيات وصول أخرى. المعلومات الشخصية التي نجمعها من خلال الأذونات المذكورة أعلاه تقتصر على ما يلي: نجمع معلومات حول المنتجات التي تستخدمها وكيفية استخدامها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: رقم تسلسل المنتج، تاريخ الإطلاق، استخدام الميزات، النقرات على الصفحات، معلومات تسجيل الدخول؛ معلومات جهازك المحلي، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: معلومات جهازك، عتاد الجهاز، نظام التشغيل، إصدار البرنامج، عنوان MAC، عنوان IP، معلومات سجل التشغيل، حجم ونوع الملفات التي تعمل بها (ولكن ليس وثائق الملف الأصلية)؛ سجلات تشغيل المنتج على سطح المكتب، تقارير تعطل التشغيل، إلخ. يتم جمع هذه المعلومات بشكل مجهول، ولا يمكننا التعرف عليك من خلال هذه المعلومات.
يرجى ملاحظة أنه عند تحويل البرنامج للعمل في الخلفية، بسبب بعض نماذج الأجهزة وأسباب النظام، قد لا تتوقف سلوكيات جمع المعلومات الناتجة عن استخدامك السابق للميزات المتعلقة بالمنتج على الفور. قد يكون هناك فترة قصيرة تستمر خلالها جمع المعلومات في الخلفية.
عند استخدامك لخدمات معينة، تكون المعلومات ذات الصلة كما يلي:
① معالجة الصور
عند استخدامك لخدمات معالجة الصور لدينا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إزالة الخلفية، عمليات الصور الجماعية (مثل تغيير الحجم، تحويل التنسيق، الضغط، وإعادة التسمية)، وخدمات الأسلوبية للصور (مثل مولد شخصية الذكاء الاصطناعي، مرشح الذكاء الاصطناعي، مولد صورة الرأس بالذكاء الاصطناعي، مولد تسريحة الشعر بالذكاء الاصطناعي، مولد الوشم بالذكاء الاصطناعي، ومغير لون الشعر بالذكاء الاصطناعي)، سنجمع الصور الأصلية التي تقوم بتحميلها طواعية. إذا اخترت استيراد الصور من ألبوم الصور المحلي الخاص بك، سنصل إلى ألبومك بدقة بناءً على إذنك للسماح باستيراد وتصدير الصور.
بالنسبة لبعض الوظائف، قد نحتاج إلى استخراج معلومات مثل قيم ميزات الوجه، مناطق الجسم والنقاط الرئيسية، الإيماءات، والملامح من الصور الأصلية التي تقدمها طواعية. تُستخدم هذه المعلومات فقط لغرض تمكين الميزات المعنية ولن تُستخدم لتحديد أي فرد معين.
② خدمات معالجة الصور والفيديو المعتمدة على الذكاء الاصطناعي
لتلبية احتياجاتك الإبداعية والتعبيرية من الأدوات الذكية، نقدم خدمات معالجة الصور والفيديو استنادًا إلى خوارزميات الذكاء الاصطناعي التوليدية أو العميقة، مثل توسيع الصورة بالذكاء الاصطناعي، وإزالة الكائنات بالذكاء الاصطناعي، وتجربة الملابس الافتراضية. تتطلب هذه الخدمات منك تقديم صور، أو مقاطع فيديو، أو تعليمات نصية كمدخلات لتوليد المحتوى ذي الصلة. إذا رفضت تقديم المواد أو المعلومات اللازمة، فلن يمكن توليد المحتوى المعني، ولن تتمكن من استخدام مثل هذه الوظائف لمعالجة الصور بالذكاء الاصطناعي.
التزاماتنا:
شفافية المعالجة: تولد خدمات الذكاء الاصطناعي نتائج من خلال تحليل خصائص محتوى الإدخال الخاص بك (مثل التعليمات النصية، أنماط الصور) من خلال الخوارزميات. لا تتضمن هذه المعالجة التعرف المباشر على هويتك الشخصية.
حماية حقوق المستخدمين: إذا كنت تعتقد أن المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي له تأثير كبير على حقوقك (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حقوق الصورة أو قضايا حقوق الطبع والنشر)، يمكنك طلب مراجعة يدوية عن طريق الاتصال بنا عبر بريد خدمة العملاء. سنقدم ملاحظات خلال خمسة عشر (15) يوم عمل من استلام طلبك.
الحق في الرفض أو الانسحاب: يمكنك تعطيل ميزات خدمة الصور والفيديو بالذكاء الاصطناعي أو حذف بيانات الإدخال لإنهاء اتخاذ القرارات الآلية في أي وقت.
إشعار وإخلاء مسؤولية خاص: بسبب القيود الخوارزمية المتأصلة، قد تحتوي المحتويات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي على عدم دقة أو انحرافات. يُنصح بمراجعة هذه المحتويات بعناية وتقييم الامتثال الخاص بها بشكل مستقل قبل الاستخدام. من خلال اختيار استخدام هذه الميزات، فإنك تقر وتقبل المخاطر المرتبطة.
المعلومات التي تم جمعها خلال استخدامك لمواقعنا ومنتجاتنا وميزاتنا مخصصة فقط لتقديم الخدمات أو الوظائف المعنية ولن تُستخدم لأي غرض آخر. إذا اخترت عدم تمكين الأذونات المطلوبة أو لم توافق على جمعنا لتلك المعلومات، فلن تتمكن من استخدام الوظائف المعنية. ومع ذلك، لن يؤثر ذلك على استخدامك العادي لخدماتنا الأخرى.
سيتم حذف جميع المعلومات ذات الصلة على الفور من خوادمنا بمجرد الانتهاء من الوظيفة ذات الصلة. نحن لا نحتفظ أو نخزن بياناتك بعد انتهاء المعالجة.
يمكنك إنشاء حساب أثناء زيارة أو استخدام مواقعنا/منتجاتنا/خدماتنا للاستمتاع بتجربتها بالكامل. عند إنشاء حساب جديد، قد تحتاج إلى تقديم كل أو بعض المعلومات التالية: اسم المستخدم، عنوان البريد الإلكتروني، إلخ. تُستخدم هذه المعلومات لإنشاء الحساب وعرض المستخدم، وستساعدك في استرداد حسابك بسهولة أكبر إذا واجهت مشكلات في الحساب مثل فقدان حسابك.
التسجيل أو تسجيل الدخول باستخدام حسابات طرف ثالث (مثل Google، Facebook، Apple ID، إلخ) أو المشاركة مع الأطراف الثالثة المذكورة أعلاه. لأغراض المذكورة أعلاه، تقر وتوافق على أننا قد نحصل على معلومات عنك من هذه الأطراف الثالثة أو نقدم معلوماتك، مثل ملفك الشخصي الشخصي (ID، الصورة الرمزية، إلخ) المتاحة للجمهور للأطراف الثالثة، ومعلومات أخرى قد وافقت على تفويضها في صفحة التفويض.
عند إجراء معاملات الدفع لمنتجاتنا، نجمع معلومات الفوترة المقدمة طواعية من قبلك، بما في ذلك: اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني، رقم الطلب، الدولة/المنطقة، الأرقام الستة الأولى والأربعة الأخيرة من بطاقة الائتمان الخاصة بك، نوع المنتج المشتراة، المبلغ المدفوع بالعملة الخاصة بك، معرف الاشتراك، ورابط الاشتراك المرتبط.
سنستخدم معلومات المعاملات والدفع لـ:
(أ) التحقق من أهليتك للاشتراك،
(ب) منح حقوق الوصول للمنتج،
(ج) معالجة الفواتير، والتجديدات، والاستردادات لطلباتك، و
(د) الحفاظ على السجلات المالية الداخلية.
نحن لا نجمع أو نعالج بيانات أدوات الدفع مثل أرقام بطاقات الائتمان الكاملة، أو أرقام حسابات البنك، أو بيانات PayPal. يتم جمع هذه المعلومات الحساسة ومعالجتها وتخزينها حصريًا بواسطة معالجات الدفع المتوافقة مع PCI-DSS.
عند الاتصال بنا أو تقديم طلب لحل عملية بيع قائمة، أو خدمات ما بعد البيع، أو نزاع، قد نطلب منك تقديم المعلومات الشخصية اللازمة للتحقق من هويتك لضمان أمان حسابك ونظامنا. لتسهيل الوصول إليك، ومساعدتك في حل المشكلات في الوقت المناسب، أو للاحتفاظ بسجلات الحلول ونتائج تلك المشكلات. قد نقوم بأرشفة سجلات اتصالاتك، والمراسلات/المكالمات والمحتويات ذات الصلة (بما في ذلك معلومات الحساب، العنوان، عنوان البريد الإلكتروني، معلومات الاتصال الأخرى، والمعلومات الأخرى التي تقدمها لإثبات الحقائق ذات الصلة) معنا. قد نستخدم أيضًا معلومات أخرى عنك لتقديم خدمة العملاء وتحسين جودة تلك الخدمة، بما في ذلك المعلومات التي تقدمها عند الاتصال بخدمة العملاء والمعلومات التي ترسلها إلينا ردًا على استبيان.
عندما يحدث تعطل أثناء استخدام أحد المستخدمين لمواقعنا/منتجاتنا/خدماتنا، سنطلب من المستخدم بشكل فردي ما إذا كان يرغب في إرسال التقارير الأصلية لنا لتحديد سبب الخطأ حتى نتمكن من إصلاح المشكلة. لن نجمع التقارير الأصلية من المستخدمين حتى يمنحونا إذنهم.
يمكنك تقديم ملاحظات أو تقييمات حول منتجاتنا في قسم التعليقات في متجر البرمجيات أو على منصات عامة أخرى. سنستخدم بيانات التعليقات لتحسين منتجاتنا. قد نستخدم التعليقات (مع معلوماتك ذات الصلة) التي تنشرها لأغراض تسويقية لتقديم معلومات حول منتجاتنا للمستهلكين والمستهلكين المحتملين، ولتمكين الآخرين من فهم واستخدام منتجاتنا بشكل أفضل.
خلال استخدامك لمواقعنا/منتجاتنا/خدماتنا، قد نقدم لك إعلانات عن منتجات وخدمات Tenorshare التي نعتقد أنها قد تهمك. إذا كنت ترغب في إلغاء هذا الغرض، يمكنك الاتصال بنا من خلال خدمة العملاء أو النماذج الإلكترونية على مواقعنا.
من وقت لآخر، قد نتواصل مع عملائنا مباشرة عبر البريد، أو البريد الإلكتروني، أو الهاتف لإبلاغك بالتحديثات، والمنتجات الجديدة، والعروض الترويجية، أو العروض الخاصة التي أخبرتنا أنك مهتم بتلقيها. إذا كنت ترغب في إلغاء هذا الغرض، يمكنك الاتصال بنا من خلال خدمة العملاء أو النماذج الإلكترونية على مواقعنا.
سنقوم بمعالجة بيانات استخدام موقعك لتسهيل تصفحك العادي للموقع وضمان وظائف خدماته. سنحلل بيانات المستخدم المجمعة بشكل مجهول لإدارة موقعنا، وتحسين تجربة المستخدم، وضمان أمان أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا.
نقوم بمعالجة بيانات استخدام المنتج وبيانات تثبيت المنتج حتى نتمكن من تسهيل وتقييم والتحقق من استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا. سنستخدم أيضًا بيانات استخدام المنتج لأغراضنا الداخلية الإحصائية والتحليلية، ولتقييم وتعزيز تجربة المستخدمين للمنتجات من خلال تحديد تفضيلات العملاء وتحليل بيانات الأعطال. إذا كنت ترغب في إلغاء هذا الغرض، يمكنك الاتصال بنا من خلال خدمة العملاء أو النماذج الإلكترونية على مواقعنا.
خلال استخدامك لمواقعنا/منتجاتنا/خدماتنا، قد تقدم لنا معلوماتك من خلال نماذج جمع البيانات أو وسائل أخرى. سنستخدم المعلومات المقدمة وفقًا للشروط المتفق عليها، مع مراعاة المتطلبات القانونية والتنظيمية. لن نستخدم المعلومات لأي غرض آخر. نحن لا نعالج معلومات حساسة.
سنحدد فترات الاحتفاظ المختلفة وفقًا لنوع المعلومات، والغرض من استخدام المعلومات، والمدة المطلوبة لتحقيق الأغراض الموضحة في السياسة، ما لم يكن هناك وقت احتفاظ أطول مطلوب أو مسموح به بموجب القانون المعمول به.
نحن نتخذ تدابير معقولة للمساعدة في حماية معلوماتك من الفقدان، والسرقة، والإساءة، والوصول غير المصرح به، والإفصاح، والتغيير أو التدمير. ويرجى مساعدتنا في الحفاظ على حسابك ومعلوماتك الشخصية آمنة من خلال استخدام كلمات مرور معقدة. يرجى العلم أن الأنظمة والشبكات التي تستخدمها للوصول إلى منتجاتنا/خدماتنا قد تكون عرضة لمشكلات أمان في خطوات أخرى خارج نطاق سيطرتنا. يرجى فهم أنه في صناعة الإنترنت، نظرًا للقيود والتطور السريع للتكنولوجيا، ووجود هجمات خبيثة محتملة، حتى إذا بذلنا قصارى جهدنا لتعزيز تدابير الأمان، فلا يمكن ضمان أمان المعلومات بنسبة 100% دائمًا.
نظرًا للطبيعة العالمية لعملياتنا التجارية، قد نقوم بنقل البيانات التي نجمعها عنك إلى خوادم آمنة أو مراكز بيانات تقع في دول/مناطق خارج الدولة التي تم جمع البيانات فيها في البداية (بما في ذلك الولايات المتحدة، والمنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA")، أو اليابان) للتخزين و/أو المعالجة. الغرض من نقل هذه المعلومات عبر الحدود هو:
- لنقل معلومات الدفع الخاصة بك إلى شركات معالجة الدفع الواقعة خارج الاتحاد الأوروبي لمعالجة المعاملات.
- لاستخدام أدوات التتبع الخارجية (مثل Bugsplat، Google Analytics) لتتبع كيفية استخدام المستخدمين لميزات المنتج. قد يتم إرسال بيانات استخدام المنتج وتخزينها في خوادم خارج الاتحاد الأوروبي. قد تشارك هذه الأدوات التتبعية بيانات التتبع أو تقارير التحليل مع TENORSHARE للأغراض المذكورة أعلاه. تقوم أدوات التتبع لدينا بإخفاء بياناتك الشخصية.
- لتخزين البيانات الشخصية على خوادم مستأجرة من مزودي الخدمة.
عند نقل بياناتك إلى دول/مناطق خارج الدولة التي تم جمع البيانات فيها في البداية، سنحمي البيانات وفقًا للتفسيرات المقدمة في سياسة الخصوصية هذه ونت comply مع المتطلبات القانونية المعمول بها لضمان حماية البيانات الكافية.
للحفاظ على عمل مواقعنا ومنتجاتنا بشكل صحيح، ولمساعدتك في جعل تجربة زيارتك أسهل، ولتوصية المعلومات التي قد تهمك، قد نقوم بتخزين ملفات بيانات صغيرة تُسمى ملفات تعريف الارتباط (Cookies) على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك. تسمح ملفات تعريف الارتباط للمواقع بتخزين تفضيلاتك وبيانات أخرى لمساعدتك في تجنب الحاجة إلى ملء المعلومات الشخصية وإدخال سجل البحث الخاص بك بشكل متكرر. وقد نستخدم أيضًا هذه التقنية لتوصية، وعرض ودفع المحتويات التي تهمك. لن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأي أغراض أخرى غير الموصوفة في سياسة الخصوصية هذه. يمكنك إدارة أو حذف ملفات تعريف الارتباط حسب تفضيلاتك. تحتوي معظم المتصفحات على ميزات لحظر ملفات تعريف الارتباط ويمكنك مسح جميع ملفات تعريف الارتباط المحفوظة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال إعدادات المتصفح، ولكن يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بتعطيل جميع ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تعمل بعض أجزاء مواقعنا بشكل صحيح. لمزيد من المعلومات حول كيفية تغيير إعدادات المتصفح، يرجى زيارة صفحة الإعدادات ذات الصلة في المتصفح الذي تستخدمه.
لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع، يرجى قراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
من أجل ضمان تنفيذ ميزات منتجاتنا ذات الصلة والأداء الآمن والمستقر لتطبيقاتنا، ونظرًا لأن بعض ميزات منتجاتنا لا يمكن تنفيذها بمفردنا، قد نشارك أو نفوض بعض معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة مثل شركائنا لضمان تنفيذ ميزات منتجاتنا بسلاسة. توافق على أننا قد نشارك معلوماتك الشخصية مع الشركات التابعة التي تدعم ميزاتنا، ومع الأطراف الثالثة التي نقوم بدمجها أو الوصول إليها، بغرض تقديم الخدمات لك. تشمل الدعم المقدم من هذه الأطراف الثالثة توفير خدمات تكنولوجيا البنية التحتية، ومعالجة الدفع، وتحليل البيانات، وتخزين البيانات، وتحسين محركات البحث، ودعم معالجة الصور. لا يُسمح لشركاتنا التابعة باستخدام معلوماتك الشخصية لأغراض غير تلك المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه والأغراض المنصوص عليها هنا. يجب عليهم الحصول على إذن منفصل منك إذا كانوا يرغبون في تغيير الأغراض التي تتم معالجة المعلومات الشخصية لأجلها.
قد نشارك بياناتك مع شركاتنا التابعة، وفي حالة الاندماج، أو التقسيم، أو الاستحواذ، أو تصفية الإفلاس، قد يتم نقل بياناتك كجزء من تلك المعاملة. سنضمن سرية هذه المعلومات خلال النقل، ونبلغك باسم ومعلومات الاتصال بالجهة المستلمة، ونطلب من الكيان الجديد الذي يحمل معلوماتك الشخصية الاستمرار في الالتزام بسياسة حماية المعلومات الشخصية هذه. خلاف ذلك، سنطلب من المستلم الحصول على إذنك وموافقتك مرة أخرى. إذا اعتمدنا على موافقتك لمعالجة بياناتك الشخصية، لديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت.
قد نكشف عن جميع معلوماتك للأسباب التالية: استجابةً لاستدعاء، أو أمر محكمة، أو عملية قانونية، أو طلب إنفاذ القانون، أو مطالبة قانونية، أو تحقيق حكومي، لحماية والدفاع عن حقوق ومصالح وأمان المنصة، وشركاتنا التابعة، والمستخدمين، أو الجمهور.
لديك الحق في الوصول إلى المعلومات، وتصحيحها، وحذفها التي نجمعها عنك. إذا كنت غير قادر على القيام بذلك، أو لديك أي استفسارات حول المعلومات الشخصية التي جمعناها و/أو شاركناها عنك، أو ترغب في سحب موافقتك على معالجتنا (أي حذف حسابك بالكامل) يرجى الاتصال بنا على: [email protected] .
سنقوم بتنفيذ طلبات المستخدمين وتوفير المعلومات مجانًا، باستثناء الحالات التي تكون فيها الطلبات غير مبررة بشكل واضح أو مفرطة (لا سيما بسبب تكرارها) حيث يمكننا فرض رسوم معقولة (مع الأخذ في الاعتبار التكاليف الإدارية لتقديم المعلومات أو التواصل، أو اتخاذ الإجراء المطلوب)، أو رفض العمل على الطلب.
إذا كنت قاصرًا، يجب عليك استخدام خدماتنا بعد الحصول على إذن مسبق من ولي أمرك أو الوصي القانوني (المشار إليهم مجتمعين بـ "الوصي"). نوصي بأن يقرأ أولياء أمور القصر هذه السياسة بعناية، ونوصي أيضًا القصر بالحصول على إذن مسبق وإرشادات من أولياء أمورهم قبل تقديم المعلومات الشخصية عند استخدام خدماتنا. إذا كنت الوصي القانوني لقاصر، يرجى التأكد من أن القاصر في رعايتك يستخدم منتجاتنا أو خدماتنا بإذن منك. إذا كان لديك استفسارات حول المعلومات الشخصية لقاصر في رعايتك، يرجى الاتصال بنا من خلال الوسائل المحددة في سياسة الخصوصية هذه.
نحن غير موجهين للأطفال دون سن 13 عامًا ولا نجمع عمدًا معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية عن طفل دون سن 13 عامًا، سنبذل جهدًا معقولًا لحذف هذه المعلومات من سجلاتنا في أقرب وقت ممكن، ما لم يكن لدينا التزام قانوني للاحتفاظ بها. يرجى الاتصال بنا إذا كنت تعتقد أن لدينا أي معلومات من أو عن طفل دون سن 13 عامًا: [email protected] .
تنص اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وقانون حماية البيانات الشخصية في اليابان، وغيرها من القوانين المعمول بها لحماية البيانات على حقوق معينة لموضوعات البيانات. بشكل عام، لديك، أو قد يكون لديك، الحق (كما هو موضح بشكل كامل في القوانين المعمول بها لحماية البيانات):
الحق في الإعلام: يحق للمستخدم الحصول على معلومات واضحة وشفافة وسهلة الفهم حول كيفية جمع Tenorshare واستخدام البيانات الشخصية وحقوقه. هذه هي السبب في تقديم Tenorshare المعلومات للمستخدم في سياسة الخصوصية هذه.
حق الوصول: يحق للمستخدم الحصول على الوصول إلى بياناته الشخصية (إذا كانت Tenorshare تعالجها)، ومعلومات معينة أخرى (تشبه تلك المقدمة في سياسة الخصوصية هذه).
حق التصحيح: يحق للمستخدم تصحيح بياناته الشخصية إذا كانت غير دقيقة أو غير كاملة.
حق الحذف: يتيح هذا "الحق في النسيان" للمستخدم طلب حذف أو إزالة بياناته الشخصية حيث لا يوجد سبب مقنع لـ Tenorshare للاستمرار في استخدامها.
حق سحب الموافقة: يحق للمستخدم سحب الموافقة المقدمة سابقًا لمعالجة معلوماته الشخصية.
حق الاعتراض على المعالجة: يحق للمستخدم الاعتراض، على أساس يتعلق بوضعه الخاص، في أي وقت، على معالجة بياناته الشخصية.
حق تقييد المعالجة: تحت ظروف معينة، يحق للمستخدم "حظر" أو كبح الاستخدام الإضافي لبياناته الشخصية.
حق نقل البيانات: تلقي بياناته الشخصية المقدمة إلى Tenorshare بتنسيق منظم، وشائع الاستخدام، وقابل للقراءة آليًا، وله الحق في نقل تلك البيانات إلى متحكم آخر.
حق تقديم شكوى: تقديم شكوى بشأن معالجتنا لمعلوماتك الشخصية إلى السلطة المختصة المحلية.
من المهم أن تكون على علم بأن هذه الحقوق قد لا تكون مطلقة. على سبيل المثال، إذا سحبت موافقتك على معالجة معلوماتك الشخصية، قد نتمكن من الاستمرار في معالجة معلوماتك الشخصية بالقدر المطلوب أو المسموح به بموجب القانون، لا سيما فيما يتعلق بممارسة والدفاع عن حقوقنا القانونية أو الوفاء بالتزاماتنا القانونية والتنظيمية.
في حالة حدوث تسرب للبيانات، سنقوم بإبلاغ السلطات التنظيمية والمستخدمين بالمعلومات المسربة في الوقت المناسب. إذا كان لديك أي استفسارات حول الأمور التي تغطيها هذه السياسة، يرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا على [email protected].
لممارسة الحقوق المذكورة أعلاه، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء على: [email protected]، أو ملء نموذج الطلب الخاص بنا هنا.
بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، كما تم تعديله بموجب قانون حقوق خصوصية كاليفورنيا (CPRA)، يحصل سكان كاليفورنيا على حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتهم الشخصية، كما هو موضح أدناه. هذه الحقوق ليست مطلقة وتخضع لبعض الاستثناءات الموصوفة بشكل أكثر تفصيلاً في CCPA. يتمتع سكان كاليفورنيا بالحق في عدم تلقي معاملة تمييزية من جانبنا لممارستهم حقوق الخصوصية الممنوحة بموجب CCPA.
لدى سكان كاليفورنيا الحق في الحصول على الوصول إلى بياناتهم الشخصية (إذا كانت Tenorshare تعالجها)، ومعلومات معينة أخرى (تشبه تلك المقدمة في سياسة الخصوصية هذه).
لدى سكان كاليفورنيا الحق في طلب التوقف عن بيع أو مشاركة معلوماتهم الشخصية ("الانسحاب")، بما في ذلك من خلال التحكم في الخصوصية العالمي المفعّل من قبل المستخدم. لا يمكن للشركات بيع أو مشاركة معلوماتك الشخصية بعد تلقي طلب انسحابك ما لم تصرح لهم لاحقًا بذلك مرة أخرى.
لكل مقيم في كاليفورنيا الحق في طلب، مع مراعاة بعض الاستثناءات الموصوفة في CCPA، أن نكشف لذلك المقيم:
فئات المعلومات الشخصية التي جمعناها عنهم،
فئات المصادر التي جُمعت منها المعلومات الشخصية،
الغرض التجاري أو التجاري لجمع أو بيع المعلومات الشخصية،
فئات الأطراف الثالثة التي شاركنا معها المعلومات الشخصية،
القطع المحددة من المعلومات الشخصية التي جمعناها عنهم (مجتمعة، “طلب المعرفة”).
يتمتع سكان كاليفورنيا بحق تقييد استخدامنا للمعلومات الشخصية الحساسة التي تم جمعها عنك.
على مدار الاثني عشر شهرًا الماضية، جمعنا، وسنستمر في جمع، فئات المعلومات الشخصية المذكورة في القسم المعنون "المعلومات الشخصية التي نجمعها" أعلاه. تشمل هذه الفئات من المعلومات الشخصية المنصوص عليها في CCPA: المعرفات، المعلومات الشخصية الموضحة في القسم 1798.80 من قانون كاليفورنيا المدني، خصائص التصنيفات المحمية بموجب قانون كاليفورنيا أو القانون الفيدرالي، معلومات نشاط الإنترنت أو الشبكة الإلكترونية الأخرى، بيانات الموقع الجغرافي، المعلومات المهنية أو المتعلقة بالتوظيف، والمعلومات الشخصية الحساسة. نجمع ونستخدم هذه المعلومات من المصادر الموضحة في القسم المعنون "كيفية جمعنا والتعامل مع معلوماتك، وما هي المعلومات التي نجمعها منك" أعلاه، ونشارك هذه المعلومات مع الأطراف الثالثة كما هو موضح في القسم المعنون "كيفية مشاركة ونقل وكشف معلوماتك الشخصية" أعلاه.
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية كما هو محدد بموجب CCPA أو نشارك معلوماتك الشخصية لأغراض الإعلان السلوكي عبر السياقات، وليس لدينا معرفة فعلية بأننا نبيع أو نشارك المعلومات الشخصية للمستهلكين الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. نحن لا نستخدم أو نفصح عن المعلومات الشخصية الحساسة لأغراض غير تلك المسموح بها المحددة في CCPA وأنظمتها التنفيذية.
يتمتع كل مقيم في كاليفورنيا بحق طلب حذف معلوماته الشخصية التي نجمعها أو نحتفظ بها (طلب "الحذف")، مع مراعاة بعض الاستثناءات المنصوص عليها في CCPA.
يتمتع كل مقيم في كاليفورنيا بحق طلب تصحيح أي معلومات شخصية غير دقيقة نحتفظ بها (طلب "التصحيح")، مع مراعاة بعض الاستثناءات المنصوص عليها في CCPA.
لإجراء الطلب المذكور أعلاه، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء على: [email protected]، أو ملء نموذج الطلب هنا.
من أجل حماية خصوصيتك وأمانك، قبل إكمال أي طلب للمعرفة، أو طلب الحذف، أو طلب التصحيح الذي قد تقدمه، يجب علينا التحقق من هويتك. سنقوم بالتحقق من هويتك من خلال طلب تقديم بيانات معينة سبق لنا جمعها منك للتأكد من مطابقتها لسجلاتنا. في بعض الحالات، قد تكون هناك خطوات تحقق إضافية مطلوبة.
يتمتع سكان كاليفورنيا بحق تعيين وكيل معتمد لتقديم طلب بموجب CCPA نيابةً عنهم. قبل إتمام الطلب الذي يقوم به مثل هذا الوكيل المعتمد، نطلب منك تزويد وكيلك بإذن كتابي لتقديم هذا الطلب، ونطلب منك أو من وكيلك المعتمد تقديم نسخة من هذا الإذن الكتابي. بالإضافة إلى ذلك، نطلب منك التحقق من هويتك وفقًا للإجراء الموصوف أعلاه.
سيتم الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية وفقًا لسياسة خصوصية البيانات لدينا.
نحتفظ بمعلومات شخصية من أنواع مختلفة، أو تتعلق بفئات مختلفة من الأشخاص، لفترات زمنية مختلفة، مع الأخذ بعين الاعتبار الغرض التجاري. على سبيل المثال، سيتم الاحتفاظ بمعلومات عن الأفراد الذين تقدموا بطلبات توظيف لدينا لفترة زمنية أقصر من المعلومات المتعلقة بالأفراد الذين عملوا لدينا بالفعل.
تستند الفترات التي نحتفظ بها على متطلبات قوانين حماية البيانات المعمول بها والغرض من جمع المعلومات واستخدامها. نأخذ في الاعتبار الأحكام القانونية والتنظيمية التي تتطلب الاحتفاظ بالمعلومات لفترة زمنية دنيا. كما نأخذ في الاعتبار فترات التقادم لاتخاذ الإجراءات القانونية والممارسات الجيدة في الصناعة القانونية.
إذا كان لديك أي استفسارات حول الأمور التي تغطيها هذه السياسة، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء على: [email protected].
نراجع هذه السياسة بانتظام وقد نجري تغييرات عندما تتغير خدماتنا أو ممارسات الخصوصية لدينا، أو كما هو مطلوب بموجب القوانين أو اللوائح المعمول بها. ستكون النسخ المستقبلية من سياسة الخصوصية لدينا متاحة على موقعنا. نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتبقى على اطلاع بكيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عند تحديث سياسة الخصوصية، سنقوم بإخطارك من خلال تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى سياسة الخصوصية الجديدة، أو نشر سياسة الخصوصية الجديدة، أو تقديم أي إشعار آخر مطلوب بموجب القانون المعمول به. نوصي بمراجعة سياسة الخصوصية كل مرة تزور فيها المنصة للبقاء على اطلاع بممارسات الخصوصية لدينا. إذا كنت لا توافق على التغييرات الفعالة، يجب عليك التوقف عن الوصول إلى أو استخدام مواقعنا/منتجاتنا/خدماتنا اعتبارًا من التاريخ الفعال المحدد بواسطة التغييرات، ولن تؤثر التغييرات عليك. إذا واصلت الوصول إلى أو استخدام مواقعنا/منتجاتنا/خدماتنا بعد التاريخ الفعال للتغييرات، يُعتبر أنك قد وافقت على التغييرات الفعالة.
إذا كان لديك أي أسئلة، استفسارات، آراء، اقتراحات، أو شكاوى تتعلق بالسياسة أو حماية المعلومات الشخصية، يمكنك الاتصال بنا من خلال دعم العملاء عبر الإنترنت.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا الوصول إلينا من خلال:
a. إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى صندوق خدمة العملاء لدينا: [email protected]
b. تقديم نماذج إلكترونية إلى https://support-pixpretty-ar.tenorshare.ai/