لإلغاء اشتراكك بسرعة، يمكنك دائمًا الاتصال بالدعم. سنرد عليك خلال 24 ساعة في أيام العمل أو 48 ساعة خلال العطلات.
تختلف الخطوات حسب المنصات. يرجى اختيار منصة الدفع التي قمت من خلالها بعمل الطلب، واتباع التعليمات لإلغاء اشتراكك.
يمكن إلغاء الاشتراكات لمعظم الطلبات حاليًا فقط عن طريق الاتصال بخدمة العملاء.
إذا كان تنسيق طلبك هو T1231231231231231231 أو كانت الفاتورة التي استلمتها مشابهة لتلك الموجودة أدناه، يرجى الاتصال بفريق الدعم مباشرة لإلغاء اشتراكك عند الحاجة.
نظرًا للقيود النظامية، فإن رسوم الاشتراك المدفوعة غير قابلة للاسترداد. قبل الخروج في سلة التسوق، سترى أن خطة الاشتراك هي "تجديد: تلقائي". وقبل تجديد الطلب، سترسل منصة الدفع بريدًا إلكترونيًا للتنبيه مسبقًا، لذا لا يزال لديك فرصة لإلغاء اشتراكك.
نحن غير متأكدين مما إذا كنت قد تجاهلت هذا النوع من البريد الإلكتروني أو تم تصنيفه كبريد عشوائي. لأسباب حقيقية، لا يمكن استرداد المبلغ بمجرد تجديد الطلب.
لتجنب الدفع المتكرر في المستقبل، يرجى إلغاء الاشتراك في الوقت المناسب. لأي استفسارات، لا تتردد في الاتصال بالدعم.