Produk ini disediakan oleh TENORSHARE(HONGKONG) LIMITED (selanjutnya disebut "Tenorshare", "kami", atau "Perusahaan", yang beralamat terdaftar di ROOM C22 10/F NO.52 HUNG TO ROAD KWUN TONG HONGKONG. Petugas Perlindungan Data (DPO) dapat dihubungi di [email protected]). Kami sangat mementingkan perlindungan privasi pengguna kami (atau "Anda"), dan kami berkomitmen untuk menghormati dan melindungi informasi pribadi yang kami kumpulkan. Pengendali data adalah TENORSHARE(HONGKONG) LIMITED.
Tenorshare telah menunjuk perwakilan Uni Eropa sesuai dengan Peraturan No. 2016/679 tentang perlindungan orang perseorangan sehubungan dengan pemrosesan Data Pribadi ("GDPR"). Anda dapat menghubungi perwakilan Uni Eropa Tenorshare yang ditunjuk melalui [email protected].
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, membagikan, dan memproses informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan produk kami. Kebijakan Privasi ini akan membantu Anda memahami hal-hal berikut:
Ⅰ. Bagaimana kami mengumpulkan dan menangani informasi Anda, dan informasi apa yang kami kumpulkan dari Anda
II. Bagaimana kami menyimpan, melindungi, dan mentransfer informasi Anda
3. Bagaimana kami menggunakan Cookie dan teknologi serupa
Ⅳ. Bagaimana kami membagikan, mentransfer, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda
Ⅴ. Bagaimana Anda akan mengelola informasi pribadi Anda
Ⅵ. Bagaimana kami menangani informasi pribadi anak di bawah umur
Ⅶ. Izin pengguna di berbagai wilayah untuk informasi pribadi mereka
Ⅷ. Bagaimana Kebijakan akan diperbarui
Ⅸ. Cara menghubungi kami
1. Informasi pribadi yang mungkin perlu kami kumpulkan dan gunakan mengenai Anda sehubungan dengan penggunaan situs web/produk/layanan kami mencakup dua keadaan berikut:
a. Untuk menyediakan fitur-fitur dasar situs web/produk/layanan kami kepada Anda, kami mungkin memerlukan izin Anda untuk mengumpulkan dan menggunakan informasi yang diperlukan. Jika Anda menolak memberikan informasi tersebut, Anda tidak akan dapat mengakses atau menggunakan situs web/produk/layanan kami dengan semestinya.
b. Untuk menyediakan fitur-fitur tambahan situs web/produk/layanan kami kepada Anda, Anda dapat memilih untuk menerima atau menolak memberikan informasi tertentu tentang diri Anda kepada kami, dan jenis serta cakupan informasi pribadi yang dikumpulkan untuk fitur dasar dan fitur tambahan dapat berbeda. Jika Anda menolak memberikan informasi tersebut kepada kami, Anda tidak akan dapat menggunakan fitur-fitur tambahan atau mencapai hasil yang diinginkan, tetapi hal ini tidak akan menghalangi Anda untuk menggunakan fitur-fitur dasar.
2. Skenario spesifik di mana kami mengumpulkan dan menggunakan informasi Anda untuk tujuan fungsional:
Saat pengguna mengunjungi situs web kami, peramban Anda akan mengirimkan informasi tertentu ke server kami. Informasi ini direkam secara otomatis oleh server kami dan merupakan bagian dari informasi log produk internet. Umumnya, informasi log ini berisi konten berikut:
- Tanggal dan waktu kunjungan serta durasi penggunaan Situs;
- Informasi tentang bagaimana Anda mengunjungi Situs kami (termasuk halaman web yang mengarahkan Anda ke Situs kami, istilah pencarian yang dimasukkan ke mesin pencari yang mengarahkan Anda ke Situs kami);
- Operasi dan klik Anda ke Situs kami;
- Tanggal dan waktu kunjungan serta durasi penggunaan Situs;
Informasi tentang perangkat Anda (jenis perangkat, klik pada permintaan web dari peramban, jenis dan versi peramban, serta pengaturan, plugin yang terpasang, sistem operasi, dan alamat IP). Informasi tersebut umumnya dikumpulkan secara anonim.
Bahasa Indonesia: Saat Anda menggunakan produk/layanan kami, kami mungkin meminta berbagai izin dan mengumpulkan data yang berbeda tergantung pada produknya. Umumnya, jika Anda menggunakan situs web/produk/layanan kami, tergantung pada fiturnya, kami mungkin meminta izin Anda untuk mendapatkan akses ke administrator sistem PC, membaca/menulis file lokal, membaca/menulis registri, membaca/menulis penyimpanan lokal, dan akses lainnya. Informasi pribadi yang kami kumpulkan melalui izin yang disebutkan di atas terbatas pada yang berikut: Kami mengumpulkan informasi tentang produk yang Anda gunakan dan cara Anda menggunakannya, termasuk namun tidak terbatas pada Nomor seri produk, Data peluncuran, Penggunaan fitur, Klik halaman, Informasi masuk; Informasi perangkat lokal Anda, termasuk namun tidak terbatas pada informasi perangkat Anda, perangkat keras perangkat, sistem operasi, versi perangkat lunak, alamat Mac, alamat IP, informasi log operasi, ukuran dan format file yang Anda kerjakan (tetapi bukan dokumentasi file asli); Log operasi produk desktop, laporan kerusakan operasi, dll. Informasi ini dikumpulkan secara anonim, dan kami tidak dapat mengidentifikasi Anda melalui informasi ini.
Harap diperhatikan bahwa ketika Anda mengubah perangkat lunak agar berjalan di latar belakang, karena model perangkat dan alasan sistem tertentu, pengumpulan informasi yang dihasilkan dari penggunaan fitur terkait produk sebelumnya mungkin tidak langsung berhenti. Pengumpulan informasi latar belakang mungkin akan berlangsung untuk sementara waktu.
Saat Anda menggunakan layanan tertentu, informasi yang relevan adalah sebagai berikut:
① Pengolahan Foto
Saat Anda menggunakan layanan pemrosesan foto kami, termasuk namun tidak terbatas pada penghapusan latar belakang, operasi batch foto (seperti pengubahan ukuran, konversi format, kompresi, dan penggantian nama), dan layanan penataan gaya foto (seperti generator figur aksi AI, filter AI, generator foto wajah AI, generator gaya rambut AI, generator tato AI, dan pengubah warna rambut AI), kami akan mengumpulkan foto asli yang Anda unggah secara sukarela. Jika Anda memilih untuk mengimpor foto dari album foto lokal Anda, kami akan mengakses album Anda sepenuhnya atas izin Anda untuk memungkinkan impor dan ekspor foto.
Untuk fungsi tertentu, kami mungkin perlu mengekstrak informasi seperti nilai fitur wajah, area tubuh dan titik-titik penting, gestur, dan kontur dari foto asli yang Anda berikan secara sukarela. Informasi tersebut hanya digunakan untuk tujuan mengaktifkan fitur-fitur terkait dan tidak akan digunakan untuk mengidentifikasi individu tertentu.
2 Layanan Pemrosesan Foto dan Video Berbasis AI
Untuk memenuhi kebutuhan kreatif dan ekspresif Anda akan perangkat cerdas, kami menyediakan layanan pemrosesan foto dan video berbasis algoritma kecerdasan buatan sintesis generatif atau mendalam, seperti perluasan foto AI, penghilang objek AI, dan uji coba virtual. Layanan ini mengharuskan Anda mengirimkan foto, video, atau instruksi tekstual sebagai input untuk menghasilkan konten yang relevan. Jika Anda menolak memberikan materi atau informasi yang diperlukan, konten terkait tidak dapat dihasilkan, dan Anda tidak akan dapat menggunakan fungsi pemrosesan foto AI tersebut.
Komitmen Kami:
Transparansi Pemrosesan: Layanan AI menghasilkan hasil dengan menganalisis karakteristik konten masukan Anda (misalnya, instruksi tekstual, gaya foto) melalui algoritma. Pemrosesan tersebut tidak melibatkan identifikasi langsung identitas pribadi Anda.
Perlindungan Hak Pengguna: Jika Anda yakin bahwa konten yang dihasilkan AI memiliki dampak signifikan terhadap hak-hak Anda (termasuk namun tidak terbatas pada hak potret atau masalah hak cipta), Anda dapat meminta peninjauan manual dengan menghubungi kami melalui email layanan pelanggan. Kami akan memberikan umpan balik dalam waktu lima belas (15) hari kerja setelah menerima permintaan Anda.
Hak untuk Menolak atau Menarik Diri: Anda dapat menonaktifkan fitur layanan foto dan video AI atau menghapus data masukan untuk menghentikan pengambilan keputusan otomatis kapan saja.
Penafian dan Pemberitahuan Khusus: Karena keterbatasan algoritma yang melekat, konten yang dihasilkan AI mungkin mengandung ketidakakuratan atau penyimpangan. Anda disarankan untuk meninjau dan menilai kepatuhan konten tersebut secara cermat sebelum digunakan. Dengan memilih untuk menggunakan fitur-fitur ini, Anda mengakui dan menerima risiko yang terkait.
Informasi yang dikumpulkan selama Anda menggunakan produk dan fitur situs web kami semata-mata untuk tujuan menyediakan layanan atau fungsi yang relevan dan tidak akan digunakan untuk tujuan lain apa pun. Jika Anda memilih untuk tidak mengaktifkan izin yang diperlukan atau tidak menyetujui pengumpulan informasi tersebut, Anda tidak akan dapat menggunakan fungsi terkait. Namun, hal ini tidak akan memengaruhi penggunaan normal Anda atas layanan kami yang lain.
Semua informasi terkait akan segera dihapus dari server kami setelah fungsi terkait selesai. Kami tidak menyimpan data Anda setelah pemrosesan selesai.
Anda dapat membuat akun saat mengunjungi atau menggunakan situs web/produk/layanan kami untuk menikmati seluruh pengalamannya dengan lebih baik. Saat membuat akun baru, Anda mungkin perlu memberikan semua atau sebagian informasi berikut: nama pengguna, alamat email, dll. Informasi tersebut digunakan untuk pembuatan akun dan tampilan diri pengguna, dan akan membantu Anda memulihkan akun dengan lebih mudah jika Anda mengalami masalah akun seperti kehilangan akun.
Mendaftar atau masuk dengan akun pihak ketiga (seperti Google, Facebook, ID Apple, dll.) atau berbagi dengan pihak ketiga tersebut. Untuk tujuan yang disebutkan di atas, Anda mengakui dan menyetujui bahwa kami dapat memperoleh dan mengumpulkan informasi tentang Anda dari pihak ketiga ini atau memberikan informasi Anda, seperti profil pribadi Anda (ID, avatar, dll.) yang tersedia untuk umum bagi pihak ketiga, dan informasi lain yang telah Anda setujui untuk diotorisasi di halaman otorisasi.
Saat Anda melakukan transaksi pembayaran untuk produk kami, kami mengumpulkan informasi penagihan yang diberikan secara sukarela oleh Anda, termasuk: nama dan alamat email Anda, nomor pesanan, negara/wilayah, 6 digit pertama dan 4 digit terakhir kartu kredit Anda, jenis produk yang dibeli, jumlah yang dibayarkan dalam mata uang Anda, ID langganan, dan URL terkait langganan.
Kami akan menggunakan informasi transaksi dan pembayaran untuk:
(a) memverifikasi kelayakan berlangganan Anda,
(b) memberikan hak akses produk,
(c) memproses penagihan, pembaruan, dan pengembalian dana untuk pesanan Anda, dan
(d) memelihara catatan keuangan internal.
Kami tidak mengumpulkan maupun memproses data instrumen pembayaran seperti nomor kartu kredit lengkap, nomor rekening bank, atau kredensial PayPal. Informasi sensitif ini dikumpulkan, diproses, dan disimpan secara eksklusif oleh pemroses pembayaran kami yang mematuhi PCI-DSS.
Bahasa Indonesia: Saat Anda menghubungi kami atau mengirimkan permintaan untuk penyelesaian penjualan yang sedang berlangsung, purnajual, atau perselisihan, kami mungkin meminta Anda untuk memberikan informasi pribadi yang diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda untuk memastikan keamanan akun Anda dan sistem kami. Untuk menghubungi Anda dengan mudah, membantu Anda dengan masalah secara tepat waktu, atau menyimpan catatan solusi dan hasil dari masalah tersebut. Kami dapat mengarsipkan catatan komunikasi, korespondensi/panggilan dan konten terkait Anda (termasuk informasi akun, alamat, alamat email, informasi kontak lainnya dan informasi lain yang Anda berikan untuk membuktikan fakta yang relevan) dengan kami. Kami juga dapat menggunakan informasi lain tentang Anda untuk menyediakan layanan pelanggan dan untuk meningkatkan kualitas layanan tersebut, termasuk informasi yang Anda berikan saat menghubungi layanan pelanggan dan informasi yang Anda kirimkan kepada kami sebagai tanggapan atas survei.
Jika operasi pengguna mengalami crash saat mengunjungi atau menggunakan situs web/produk/layanan kami, kami akan menanyakan kepada pengguna secara individual apakah ia bersedia mengirimkan laporan asli untuk mengidentifikasi penyebab bug tersebut sehingga kami dapat memperbaikinya. Kami tidak akan mengumpulkan laporan asli dari pengguna hingga mereka memberikan persetujuan.
Anda dapat memberikan umpan balik atau ulasan tentang produk kami di kolom komentar toko perangkat lunak atau platform publik lainnya. Kami akan menggunakan data komentar tersebut untuk meningkatkan produk kami. Kami dapat menggunakan komentar (dengan informasi relevan Anda) yang Anda posting untuk tujuan pemasaran guna memberikan informasi produk kami kepada konsumen dan calon konsumen, dan agar orang lain dapat lebih memahami dan menggunakan produk kami.
Selama Anda menggunakan situs web/produk/layanan kami, kami mungkin menampilkan iklan untuk produk dan layanan Tenorshare yang menurut kami mungkin menarik bagi Anda. Jika Anda ingin membatalkan tujuan tersebut, Anda dapat menghubungi kami melalui layanan pelanggan atau formulir online di situs web kami.
Dari waktu ke waktu, kami dapat menghubungi pelanggan kami secara langsung melalui surat, email, atau telepon untuk memberi tahu Anda tentang peningkatan, produk baru, promosi, atau penawaran khusus yang Anda minati. Jika Anda ingin membatalkan tujuan tersebut, Anda dapat menghubungi kami melalui layanan pelanggan atau formulir online di situs web kami.
Kami akan memproses data penggunaan situs web Anda untuk memudahkan penjelajahan normal Anda di situs web dan memastikan fungsionalitas layanannya. Kami akan menganalisis data pengguna yang dikumpulkan secara anonim untuk penggunaan situs web guna mengelola situs web kami, meningkatkan pengalaman pengguna, dan memastikan keamanan sistem TI kami.
Kami memproses Data Penggunaan Produk dan Data Instalasi Produk agar kami dapat memfasilitasi, mengevaluasi, dan memverifikasi penggunaan produk dan layanan kami oleh Anda. Kami juga akan menggunakan Data Penggunaan Produk untuk keperluan statistik dan analitis internal kami sendiri, serta untuk mengevaluasi dan meningkatkan pengalaman pengguna Produk dengan mengidentifikasi preferensi pelanggan dan menganalisis data kerusakan. Jika Anda ingin membatalkan tujuan tersebut, Anda dapat menghubungi kami melalui layanan pelanggan atau formulir online di situs web kami.
Selama Anda menggunakan situs web/produk/layanan kami, Anda dapat memberikan informasi Anda kepada kami melalui formulir pengumpulan data atau cara lainnya. Kami akan menggunakan informasi yang diberikan sesuai dengan ketentuan yang disepakati, dengan mematuhi persyaratan hukum dan peraturan. Kami tidak akan menggunakan informasi tersebut untuk tujuan lain apa pun. Kami tidak memproses informasi sensitif.
Kami akan menentukan periode penyimpanan yang berbeda sesuai dengan jenis informasi, tujuan kami menggunakan informasi tersebut, dan periode yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan, kecuali waktu penyimpanan yang lebih lama diperlukan atau diizinkan oleh hukum yang berlaku.
Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk membantu melindungi informasi Anda dari kehilangan, pencurian, penyalahgunaan, akses tidak sah, pengungkapan, pengubahan, atau penghancuran. Dan mohon bantu kami menjaga keamanan akun dan informasi pribadi Anda dengan menggunakan password canggih. Harap diketahui bahwa sistem dan jaringan komunikasi yang Anda gunakan untuk mengakses produk/layanan kami mungkin rentan terhadap masalah keamanan dalam langkah-langkah lain di luar kendali kami. Harap dipahami bahwa dalam industri internet, karena keterbatasan dan perkembangan teknologi yang pesat serta kemungkinan adanya serangan berbahaya, meskipun kami telah berupaya sebaik mungkin untuk memperkuat langkah-langkah keamanan, tidak selalu mungkin untuk menjamin keamanan informasi 100%.
Mengingat sifat global dari operasi bisnis kami, kami dapat mentransfer data yang kami kumpulkan tentang Anda ke server aman atau pusat data yang terletak di negara/wilayah di luar negara tempat data awalnya dikumpulkan (termasuk Amerika Serikat, Wilayah Ekonomi Eropa ("EEA"), atau Jepang) untuk penyimpanan dan/atau pemrosesan. Tujuan dari transfer informasi ini lintas batas adalah:
- Untuk mentransfer informasi pembayaran Anda ke perusahaan pemrosesan pembayaran yang berlokasi di luar Uni Eropa untuk pemrosesan transaksi.
- Menggunakan alat pelacakan pihak ketiga (seperti Bugsplat, Google Analytics) untuk melacak bagaimana pengguna menggunakan fitur produk. Data penggunaan produk dapat dikirim dan disimpan di server pihak ketiga yang berlokasi di luar Uni Eropa. Alat pelacakan tersebut dapat membagikan data pelacakan atau laporan analitik dengan TENORSHARE untuk tujuan yang disebutkan di atas. Alat pelacakan kami menganonimkan data pribadi Anda.
- Untuk menyimpan data pribadi pada server yang disewa dari penyedia layanan.
Saat kami mentransfer data Anda ke negara/wilayah di luar negara tempat data awalnya dikumpulkan, kami akan melindungi data sesuai dengan penjelasan yang diberikan dalam kebijakan privasi ini dan mematuhi persyaratan hukum yang berlaku untuk memastikan perlindungan data yang memadai.
Bahasa Indonesia: Untuk menjaga situs web dan produk kami berfungsi dengan baik, dan untuk membantu mempermudah pengalaman kunjungan Anda dan untuk merekomendasikan informasi yang mungkin menarik bagi Anda, kami dapat menyimpan file data kecil yang disebut Cookie di komputer atau perangkat seluler Anda. Cookie memungkinkan situs web untuk menyimpan preferensi Anda dan data lainnya untuk membantu Anda menghemat kerumitan mengisi informasi pribadi dan memasukkan riwayat pencarian Anda berulang kali. Dan kami juga dapat menggunakan teknologi tersebut untuk merekomendasikan, menampilkan, dan mendorong konten yang menarik bagi Anda. Kami tidak akan menggunakan Cookie untuk tujuan apa pun selain yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Anda dapat mengelola atau menghapus Cookie sesuai keinginan Anda. Sebagian besar browser memiliki fitur untuk memblokir Cookie dan Anda dapat menghapus semua Cookie yang tersimpan di komputer Anda dengan pengaturan browser, tetapi harap perhatikan bahwa jika Anda menonaktifkan semua cookie, beberapa bagian situs web kami mungkin tidak berfungsi dengan benar. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengubah pengaturan browser Anda, silakan kunjungi halaman pengaturan yang relevan dari browser yang Anda gunakan.
Untuk informasi tambahan tentang cookie dan alat pelacakan, silakan baca kebijakan cookie kami.
Bahasa Indonesia: Untuk memastikan penerapan fitur-fitur terkait produk kami dan kinerja aplikasi kami yang aman dan stabil, dan karena beberapa fitur produk kami tidak dapat dijalankan oleh kami sendiri, kami dapat membagikan atau mempercayakan beberapa informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga seperti mitra kami untuk memastikan kelancaran penerapan fitur-fitur produk kami. Anda setuju bahwa kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan afiliasi yang mendukung fitur-fitur kami, dan dengan pihak ketiga yang kami integrasikan atau akses, untuk tujuan menyediakan layanan kepada Anda. Dukungan yang diberikan oleh pihak ketiga ini termasuk menyediakan layanan teknologi infrastruktur, pemrosesan pembayaran, analisis data, penyimpanan data, optimasi mesin pencari, dan dukungan pemrosesan foto. Afiliasi kami dari fitur-fitur kami tidak berwenang untuk menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan selain yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini dan tujuan-tujuan yang ditetapkan di sini. Mereka akan mendapatkan persetujuan resmi Anda secara terpisah jika mereka ingin mengubah tujuan pemrosesan informasi pribadi.
Kami dapat membagikan data Anda dengan perusahaan afiliasi kami, dan jika terjadi merger, divisi, akuisisi, atau likuidasi kebangkrutan, data Anda dapat ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut. Kami akan memastikan kerahasiaan informasi tersebut selama transfer, memberi tahu Anda nama dan informasi kontak penerima, dan mewajibkan entitas baru yang menyimpan informasi pribadi Anda untuk terus mematuhi kebijakan perlindungan informasi pribadi ini. Jika tidak, kami akan meminta penerima untuk meminta otorisasi dan persetujuan Anda lagi. Jika kami mengandalkan persetujuan Anda untuk memproses data pribadi Anda, Anda berhak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja.
Kami dapat mengungkapkan semua informasi Anda untuk alasan-alasan berikut: sebagai tanggapan terhadap panggilan pengadilan, perintah pengadilan, proses hukum, permintaan penegakan hukum, klaim hukum, atau investigasi pemerintah, untuk melindungi dan membela hak, kepentingan, dan keamanan platform, afiliasi kami, pengguna, atau publik.
Anda memiliki hak untuk mengakses, mengoreksi, dan menghapus informasi yang kami kumpulkan tentang Anda. Jika Anda tidak dapat melakukannya, atau memiliki pertanyaan tentang Informasi Pribadi yang telah kami kumpulkan dan/atau bagikan tentang Anda, atau ingin menarik persetujuan Anda untuk pemrosesan kami (yaitu menghapus akun Anda sepenuhnya), silakan hubungi kami di: [email protected] 。
Kami akan menindaklanjuti permintaan Pengguna dan menyediakan informasi secara gratis, kecuali jika permintaan tersebut jelas tidak berdasar atau berlebihan (terutama karena sifatnya yang berulang-ulang) di mana dalam hal ini kami dapat mengenakan biaya yang wajar (dengan mempertimbangkan biaya administratif untuk menyediakan informasi atau komunikasi, atau mengambil tindakan yang diminta), atau menolak untuk menindaklanjuti permintaan tersebut.
Jika Anda masih di bawah umur, Anda harus menggunakan layanan kami dengan persetujuan terlebih dahulu dari orang tua atau wali sah Anda (secara kolektif, "wali"). Kami menyarankan agar wali anak di bawah umur membaca Kebijakan ini dengan saksama, dan kami juga menyarankan agar anak di bawah umur mendapatkan persetujuan dan arahan terlebih dahulu dari wali sebelum mengirimkan informasi pribadi dalam penggunaan layanan kami. Jika Anda adalah wali sah anak di bawah umur, harap pastikan bahwa anak di bawah umur yang Anda asuh menggunakan produk atau layanan kami dengan persetujuan resmi Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang informasi pribadi anak di bawah umur yang Anda asuh, silakan hubungi kami melalui cara yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini.
Kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan Informasi Pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 tahun. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan Informasi Pribadi seorang anak di bawah usia 13 tahun, kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk menghapus informasi tersebut dari arsip kami sesegera mungkin, kecuali kami memiliki kewajiban hukum untuk menyimpannya. Silakan hubungi kami jika Anda yakin kami memiliki informasi dari atau tentang seorang anak di bawah usia 13 tahun: [email protected].
GDPR, Undang-Undang tentang Perlindungan Data Pribadi Jepang, dan undang-undang perlindungan data lainnya yang berlaku, memberikan hak-hak tertentu bagi subjek data. Secara umum, Anda memiliki, atau mungkin memiliki, hak (sebagaimana diatur lebih lengkap dalam undang-undang perlindungan data yang berlaku):
Hak untuk mendapatkan informasi: Pengguna berhak mendapatkan informasi yang jelas, transparan, dan mudah dipahami tentang bagaimana Tenorshare mengumpulkan dan menggunakan data pribadi serta hak-haknya. Oleh karena itu, Tenorshare menyediakan informasi tersebut kepada Pengguna dalam kebijakan privasi ini.
Hak akses: Pengguna memiliki hak untuk memperoleh akses ke Data Pribadinya (jika Tenorshare memprosesnya), dan informasi tertentu lainnya (serupa dengan yang disediakan dalam kebijakan privasi ini).
Hak untuk perbaikan: Pengguna berhak untuk memperbaiki data pribadinya jika tidak akurat atau tidak lengkap.
Hak untuk menghapus: ‘Hak untuk dilupakan’ ini memungkinkan Pengguna untuk meminta penghapusan atau penghilangan data pribadinya jika tidak ada alasan kuat bagi Tenorshare untuk terus menggunakannya.
Hak untuk menarik persetujuan: Pengguna memiliki hak untuk menarik persetujuan yang diberikan sebelumnya untuk pemrosesan informasi pribadi Anda.
Hak untuk menolak pemrosesan: Pengguna memiliki hak untuk menolak, berdasarkan alasan yang berkaitan dengan situasi khusus pengguna, kapan saja, pemrosesan data pribadi pengguna.
Hak untuk membatasi pemrosesan: Dalam keadaan tertentu, Pengguna memiliki hak untuk ‘memblokir’ atau menghentikan penggunaan lebih lanjut atas data pribadinya
Hak atas portabilitas data: untuk menerima Data Pribadi yang diberikan kepada Tenorshare dalam format terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin dan memiliki hak untuk mengirimkan data tersebut ke pengendali lain.
Hak untuk mengajukan keluhan: untuk mengeluhkan tentang pemrosesan informasi pribadi Anda kepada otoritas pengawas setempat.
Penting untuk diketahui bahwa hak-hak ini mungkin tidak mutlak. Misalnya, jika Anda membatalkan persetujuan atas pemrosesan informasi pribadi Anda, kami mungkin dapat terus memproses informasi pribadi Anda sejauh yang diwajibkan atau diizinkan oleh hukum, khususnya sehubungan dengan pelaksanaan dan pembelaan hak hukum kami atau pemenuhan kewajiban hukum dan peraturan kami.
Jika terjadi kebocoran data, kami akan segera memberi tahu pihak berwenang dan pengguna tentang informasi yang bocor tersebut. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang hal-hal yang dicakup oleh kebijakan ini, silakan hubungi Petugas Perlindungan Data kami di [email protected].
Untuk melaksanakan hak-hak di atas, Anda dapat mengirim email ke email layanan pelanggan: [email protected], atau mengisi formulir permintaan kami di sini.
Sesuai dengan Undang-Undang Privasi Konsumen California (CCPA), sebagaimana diubah oleh Undang-Undang Hak Privasi California (CPRA), penduduk California memiliki hak-hak tertentu terkait informasi pribadi mereka, sebagaimana dijelaskan di bawah ini. Hak-hak ini tidak bersifat mutlak dan tunduk pada pengecualian tertentu yang diatur lebih lanjut dalam CCPA. Penduduk California berhak untuk tidak menerima perlakuan diskriminatif dari kami atas pelaksanaan hak privasi yang diberikan oleh CCPA.
Penduduk California memiliki hak untuk mendapatkan akses ke Data Pribadi (jika Tenorshare memprosesnya), dan informasi tertentu lainnya (mirip dengan yang disediakan dalam kebijakan privasi ini)
Penduduk California berhak meminta bisnis untuk berhenti menjual atau membagikan informasi pribadi Anda ("opt-out"), termasuk melalui kontrol privasi global yang diaktifkan oleh pengguna. Bisnis tidak dapat menjual atau membagikan informasi pribadi Anda setelah menerima permintaan opt-out Anda, kecuali Anda mengizinkan mereka untuk melakukannya lagi.
Setiap penduduk California memiliki hak untuk meminta, tunduk pada pengecualian tertentu yang dijelaskan dalam CCPA, agar kami mengungkapkan kepada penduduk tersebut:
kategori informasi pribadi yang telah kami kumpulkan tentang mereka,
kategori sumber dari mana informasi pribadi dikumpulkan,
tujuan bisnis atau komersial untuk mengumpulkan atau menjual informasi pribadi,
kategori pihak ketiga yang telah kami bagikan informasi pribadinya,
informasi pribadi spesifik yang telah kami kumpulkan tentang mereka (secara kolektif, “Permintaan untuk Mengetahui”),
Penduduk California memiliki hak untuk membatasi penggunaan Informasi Pribadi Sensitif yang dikumpulkan tentang Anda.
Dalam dua belas bulan terakhir, kami telah mengumpulkan, dan di masa mendatang kami akan terus mengumpulkan, kategori informasi pribadi yang disebutkan di bagian berjudul "Informasi pribadi yang kami kumpulkan" di atas. Ini mencakup kategori informasi pribadi berikut yang ditetapkan dalam CCPA: pengenal, informasi pribadi yang dijelaskan dalam Bagian 1798.80 dari Kitab Undang-Undang Hukum Perdata California, karakteristik klasifikasi yang dilindungi berdasarkan hukum California atau federal, informasi aktivitas internet atau jaringan elektronik lainnya, data geolokasi, informasi profesional atau terkait pekerjaan, dan informasi pribadi yang sensitif. Kami mengumpulkan dan menggunakan informasi ini dari sumber yang dijelaskan di bagian berjudul "Bagaimana kami mengumpulkan dan menangani informasi Anda, dan informasi apa yang kami kumpulkan dari Anda" di atas, dan membagikan informasi ini dengan pihak ketiga sebagaimana dijelaskan di bagian berjudul "Bagaimana kami membagikan, mentransfer, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda" di atas.
Kami tidak menjual informasi pribadi Anda sebagaimana didefinisikan dalam CCPA atau membagikan informasi pribadi Anda untuk tujuan periklanan perilaku lintas kontekstual, dan kami tidak memiliki pengetahuan aktual bahwa kami menjual atau membagikan informasi pribadi konsumen di bawah usia 16 tahun. Kami tidak menggunakan atau mengungkapkan informasi pribadi sensitif untuk tujuan selain tujuan yang diizinkan secara khusus yang dijelaskan dalam CCPA dan peraturan pelaksanaannya.
Setiap penduduk California memiliki hak untuk meminta penghapusan informasi pribadi yang kami kumpulkan atau simpan (“Permintaan untuk Menghapus”), dengan tunduk pada pengecualian tertentu yang ditetapkan dalam CCPA.
Setiap penduduk California memiliki hak untuk meminta koreksi atas informasi pribadi yang tidak akurat yang kami simpan (“Permintaan untuk Memperbaiki”), dengan tunduk pada pengecualian tertentu yang ditetapkan dalam CCPA.
Untuk mengajukan Permintaan tersebut di atas, Anda dapat mengirim email ke email layanan pelanggan: [email protected], atau mengisi formulir permintaan kami di sini.
Demi melindungi privasi dan keamanan Anda, sebelum menyelesaikan Permintaan untuk Mengetahui, Permintaan untuk Menghapus, atau Permintaan untuk Memperbaiki yang Anda ajukan, kami harus memverifikasi identitas Anda. Kami akan memverifikasi identitas Anda dengan meminta Anda memberikan data tertentu yang telah kami kumpulkan dari Anda untuk memastikan kesesuaiannya dengan catatan kami. Dalam kondisi tertentu, langkah verifikasi tambahan mungkin diperlukan.
Penduduk California berhak menunjuk agen resmi untuk mengajukan permintaan berdasarkan CCPA atas nama mereka. Sebelum menyelesaikan permintaan yang diajukan oleh agen resmi tersebut, kami mewajibkan Anda untuk memberikan izin tertulis kepada agen resmi Anda untuk mengajukan permintaan tersebut dan mewajibkan Anda atau agen resmi Anda untuk memberikan salinan izin tertulis tersebut kepada kami. Selain itu, kami mewajibkan Anda untuk memverifikasi identitas Anda sesuai dengan prosedur yang dijelaskan di atas.
Informasi pribadi Anda akan disimpan sesuai dengan Kebijakan Privasi Data kami.
Kami menyimpan informasi pribadi dari berbagai jenis, atau yang berkaitan dengan berbagai kategori orang, untuk jangka waktu yang berbeda-beda, dengan mempertimbangkan tujuan bisnisnya. Misalnya, informasi tentang individu yang telah melamar pekerjaan di perusahaan kami akan disimpan untuk jangka waktu yang lebih singkat dibandingkan informasi tentang individu yang benar-benar telah bekerja untuk kami.
Periode penyimpanan informasi kami didasarkan pada persyaratan hukum perlindungan data yang berlaku dan tujuan pengumpulan serta penggunaan informasi tersebut. Kami mempertimbangkan ketentuan hukum dan peraturan yang mewajibkan penyimpanan informasi untuk jangka waktu minimum. Kami juga mempertimbangkan periode pembatasan untuk mengambil tindakan hukum dan praktik yang baik dalam industri hukum.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang hal-hal yang tercakup dalam kebijakan ini, Anda dapat mengirim email ke email layanan pelanggan: [email protected].
Kami meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala dan dapat membuat perubahan seiring perubahan layanan atau praktik privasi kami, atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum atau peraturan yang berlaku. Versi Kebijakan Privasi kami selanjutnya akan tersedia di situs web kami. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala agar selalu mendapatkan informasi tentang bagaimana kami menggunakan informasi pribadi Anda.
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Saat kami memperbarui Kebijakan Privasi, kami akan memberi tahu Anda dengan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas Kebijakan Privasi yang baru, memposting Kebijakan Privasi yang baru, atau memberikan pemberitahuan lain yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Kami menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap kali Anda mengunjungi Platform agar tetap mendapatkan informasi tentang praktik privasi kami. Jika Anda tidak menyetujui perubahan yang berlaku, Anda harus berhenti mengakses atau menggunakan situs web/produk/layanan kami pada tanggal efektif yang ditentukan oleh perubahan tersebut, dan perubahan tersebut tidak akan berpengaruh pada Anda. Jika Anda terus mengakses atau menggunakan situs web/produk/layanan kami setelah tanggal efektif perubahan, Anda dianggap telah menyetujui perubahan tersebut.
Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan informasi, pendapat, saran atau keluhan mengenai Kebijakan atau perlindungan informasi pribadi, Anda dapat menghubungi kami melalui dukungan pelanggan daring kami.
Selain itu, Anda juga dapat menghubungi kami melalui:
a. kirim E-mail ke kotak surat layanan pelanggan kami: [email protected]
b. kirimkan formulir online ke https://support-pixpretty-id.tenorshare.ai