Untuk membatalkan langganan Anda dengan cepat, Anda selalu dapat menghubungi tim support. Kami akan merespons dalam 24 jam pada hari kerja atau 48 jam selama hari libur.
Langkah-langkahnya berbeda-beda di setiap platform. Silakan pilih platform pembayaran tempat Anda memesan, lalu ikuti petunjuk untuk membatalkan langganan.
Langganan untuk sebagian besar pesanan saat ini hanya dapat dibatalkan dengan menghubungi layanan pelanggan.
Jika format pesanan Anda adalah T1231231231231231231 atau faktur yang Anda terima mirip dengan yang di bawah ini, silakan Hubungi tim Dukungan secara langsung untuk membatalkan langganan Anda saat Anda membutuhkannya.
Karena batasan sistem, biaya berlangganan yang telah dibebankan tidak dapat dikembalikan. Sebelum melakukan pembayaran di keranjang belanja, Anda akan melihat paket berlangganan "Perpanjangan: Otomatis". Dan sebelum pesanan diperpanjang, platform pembayaran akan mengirimkan email notifikasi terlebih dahulu, sehingga Anda masih memiliki kesempatan untuk membatalkan langganan.
Kami tidak yakin apakah Anda mengabaikan email semacam ini atau telah ditandai sebagai SPAM. Karena alasan-alasan ini, pengembalian dana tidak dapat dilakukan setelah pesanan diperbarui.
Untuk menghindari pembayaran berulang di masa mendatang, harap batalkan langganan tepat waktu. Jika ada pertanyaan, silakan hubungi tim Support.