Este producto es proporcionado por TENORSHARE(HONGKONG) LIMITADA (en lo sucesivo referido como “Tenorshare”, "nosotros" o "La Compañía", cuyo domicilio registrado se encuentra en ROOM C22 10/F NO.52 HUNG TO ROAD KWUN TONG HONGKONG. El Oficial de Protección de Datos (DPO) puede ser contactado en [email protected]). Nosotros damos gran importancia a la protección de la privacidad de nuestros usuarios (o "usted"), y estamos comprometidos a respetar y proteger la información personal que recopilamos. El controlador de datos es TENORSHARE(HONGKONG) LIMITADA.
Tenorshare ha nombrado un representante de la UE de acuerdo con el Reglamento Número 2016/679 sobre la protección de personas naturales con respecto al tratamiento de Datos Personales (el “RGPD”). Usted puede contactar al representante de la UE designado de Tenorshare enviando un correo a [email protected].
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y procesamos de otro modo su información personal cuando utiliza nuestros productos. Esta Política de Privacidad le ayudará a comprender lo siguientes:
Ⅰ. Cómo recopilamos y manejamos su información y qué información recopilamos de usted
Ⅱ. Cómo almacenamos, protegemos y transferimos su información
Ⅲ. Cómo utilizamos Cookies y tecnologías similares
Ⅳ. Cómo compartimos, transferimos y divulgamos su información personal
Ⅴ. Cómo debe administrar su información personal
Ⅵ. Cómo manejamos la información personal de menores
Ⅶ. Permisos de usuarios de diferentes regiones para su información personal
Ⅷ. Cómo se actualizará la Política
Ⅸ. Cómo contactarnos
1. La información personal que podríamos necesitar recopilar y utilizar sobre usted con respecto al uso de nuestros sitios web/productos/servicio incluye las siguientes dos circunstancias:
a. Con el fin de proporcionarle las funciones básicas de nuestros sitios web/productos/servicio, podríamos necesitar su permiso para recopilar e utilizar la información necesaria. En caso de que usted se niegue a proporcionar la información correspondiente, no podrá tener acceso adecuado o utilizar nuestros sitios web/productos/servicio.
b. Con el fin de proporcionarle funciones adicionales de nuestros sitios web/productos/servicio, usted puede tener la opción de aceptar o rechazar proporcionarnos cierta información sobre usted, y el tipo y alcance de la información personal recopilada para las funciones básicas y adicionales pueden diferir. Si usted se niega a proporcionarnos tal información, no podrá utilizar las funciones adicionales o alcanzar los resultados deseados, pero esto no le impedirá utilizar las funciones básicas.
2. Los escenarios específicos en los que recopilamos y utilizamos su información para fines funcionales:
Cuando los usuarios visitan nuestro sitio web, su navegador enviará cierta información a nuestro servidor. Esta información es automáticamente registrada por nuestro servidor y pertenece a la información del registro de productos de Internet. Por lo general, esta información del registro contiene el siguiente contenido:
- Fecha y hora de la visita y la duración del uso del Sitio;
- Información sobre cómo visita nuestros Sitios (incluida la página web que lo llevó a nuestro Sitio, los términos de búsqueda ingresados en un motor de búsqueda que lo llevaron a nuestros Sitios);
- Sus operaciones y clics en nuestros Sitios;
- Fecha y hora de la visita y la duración del uso de los Sitios;
- Información sobre su dispositivo (tipo de dispositivo, clics en solicitudes web desde el navegador, tipo y versión del navegador, así como configuraciones, complementos instalados, sistema operativo, dirección IP). Esta información se recopila en la mayoría de los casos de manera anónima.
Cuando está utilizando nuestros productos/servicio, podríamos pedirle varios permisos y recopilar diferentes datos dependiendo del producto. Por lo general, si utiliza nuestros sitios web/productos/servicio, dependiendo de las funciones, podríamos pedirle su permiso para obtener acceso a administrador del sistema PC, lectura/escritura de archivos locales, lectura/escritura de registro, lectura/escritura de almacenamiento local, y otros accesos. La información personal que recopilamos a través de los permisos mencionados anteriormente se limita al siguiente: Recopilamos información sobre los productos que utiliza y cómo los utiliza, incluyendo pero no limitado a Número de serie del producto, Datos de lanzamiento, Uso de funciones, Clics en páginas, Información de inicio de sesión; Su información de dispositivo local, incluyendo pero no limitado a su información de dispositivo, hardware del dispositivo, sistema operativo, versión de software, dirección MAC, dirección IP, información de registro de operaciones, el tamaño y formato de los archivos con los que está trabajando (pero no la documentación original del archivo); Registros de operaciones del producto de escritorio, informes de fallas de operación, etc. Esta información se recopila de manera anónima y no podemos identificarlo a través de esta información.
Tenga en cuenta que cuando cambia el software para que se ejecute en segundo plano, debido a ciertos modelos de dispositivo y razones del sistema, el comportamiento de recopilación de información resultante de su uso anterior de las funciones relacionadas con el producto puede no cesar inmediatamente. Podría haber un breve período durante el cual continúa la recopilación de información en segundo plano.
Cuando utilice servicios específicos, la información relevante es la siguiente:
① Procesamiento de imágenes
Cuando utiliza nuestros servicios de procesamiento de imágenes, incluyendo pero no limitado a la eliminación de fondo, operaciones de imágenes por lotes (como cambio de tamaño, conversión de formato, compresión y renombrado), y servicios de estilo de imágenes (como generador de acción AI, filtro AI, generador de retratos AI, generador de peinados AI, generador de tatuajes AI y cambio de color de cabello AI), recopilaremos las imágenes originales que usted carga voluntariamente. Si decide importar imágenes desde su álbum de fotos local, accederemos a su álbum estrictamente con su autorización para habilitar la importación y exportación de imágenes.
Para ciertas funciones, podríamos necesitar extraer información como valores de características faciales, regiones corporales y puntos clave, gestos y contornos de las imágenes originales que usted proporciona voluntariamente. Esta información se utiliza estrictamente con el propósito de habilitar las funciones relevantes y no se utilizará para identificar a ninguna persona específica.
② Servicios de procesamiento de imágenes y videos basados en AI
Para satisfacer sus necesidades creativas y expresivas de herramientas inteligentes, proporcionamos servicios de procesamiento de imágenes y videos basados en algoritmos de inteligencia artificial de síntesis o profunda, como el扩大 de imágenes AI, el eliminador de objetos AI y la prueba virtual. Estos servicios requieren que envíe imágenes, videos u instrucciones textuales como entrada para generar contenido relevante. Si usted se niega a proporcionar los materiales o información necesarios, el contenido correspondiente no se puede generar y no podrá utilizar tales funciones de procesamiento de imágenes AI.
Nuestros compromisos:
Transparencia en el procesamiento: Los servicios AI generan resultados analizando las características de su contenido de entrada (por ejemplo, instrucciones textuales, estilos de imágenes) a través de algoritmos. Este procesamiento no implica la identificación directa de su identidad personal.
Protección de los derechos de los usuarios: Si cree que el contenido generado por AI tiene un impacto significativo en sus derechos (incluidos pero no limitados a problemas de derechos de imagen o derechos de autor), puede solicitar una revisión manual contactándonos a través de nuestro correo electrónico de servicio al cliente. Proporcionaremos retroalimentación dentro de quince (15) días hábiles de recibir su solicitud.
Derecho a rechazar o retirar: Usted puede deshabilitar las funciones de servicio de imágenes y videos AI o eliminar los datos de entrada para terminar la toma de decisiones automatizadas en cualquier momento.
Renuncia y Aviso Especial: Debido a limitaciones inherentes de los algoritmos, el contenido generado por AI puede contener inexactitudes o desviaciones. Le aconsejamos que revise cuidadosamente y evalúe independientemente la conformidad de tal contenido antes de utilizarlo. Al elegir utilizar estas funciones, reconoce y acepta los riesgos asociados.
La información recopilada durante el uso de nuestros sitios web, productos y características es solo con el propósito de proporcionar los servicios o funcionalidades relevantes y no se utilizará para ningún otro propósito. Si decide no habilitar los permisos necesarios o no consentir nuestro recopilación de dicha información, no podrá utilizar las funcionalidades correspondientes. Sin embargo, esto no afectará su uso normal de nuestros otros servicios.
Toda la información relacionada se eliminará inmediatamente de nuestros servidores una vez que se haya completado la función relevante. No retenemos ni almacenamos sus datos después de que se haya terminado el procesamiento.
Puede crear una cuenta mientras visita o utiliza nuestros sitios web/productos/servicio para disfrutar mejor de toda la experiencia que ofrecen. Al crear una nueva cuenta, puede que necesite proporcionar todo o parte de la siguiente información: su nombre de usuario, dirección de correo electrónico, etc. Esta información se utiliza para la creación de la cuenta y la autovisualización del usuario y le ayudará a recuperar su cuenta más fácilmente si tiene problemas con la cuenta, como la pérdida de su cuenta.
Registrarse o iniciar sesión con una cuenta de terceros (como Google, Facebook, Apple ID, etc.) o compartir con las partes mencionadas anteriormente. Con los fines mencionados anteriormente, usted reconoce y consiente que podemos adquirir y recopilar información sobre usted de estas terceras partes o proporcionar su información, como su perfil personal (ID, avatar, etc.) que está disponible públicamente para terceros, y otra información que haya acordado autorizar en la página de autorización.
Cuando realice transacciones de pago por nuestros productos, recopilamos la información de facturación proporcionada voluntariamente por usted, que incluye: su nombre y dirección de correo electrónico, número de pedido, país/Región, las primeras 6 y últimas 4 cifras de su tarjeta de crédito, tipo de producto adquirido, monto pagado en su moneda, ID de suscripción y URL asociada a la suscripción.
Utilizaremos la información de transacción y pago para:
(a) verificar su elegibilidad para la suscripción,
(b) otorgar derechos de acceso al producto,
(c) procesar la facturación, renovaciones y reembolsos para sus pedidos, y
(d) mantener registros financieros internos.
No recopilamos ni procesamos datos de instrumentos de pago como números completos de tarjetas de crédito, números de cuentas bancarias o credenciales de PayPal. Esta información sensible es exclusivamente recopilada, procesada y almacenada por nuestros procesadores de pago que cumplen con PCI-DSS.
Cuando se ponga en contacto con nosotros o envíe una solicitud para resolver una venta en curso, después de las ventas o disputa, podríamos requerirle que proporcione la información personal necesaria para verificar su identidad con el fin de asegurar la seguridad de su cuenta y nuestro sistema. Para poder llegar a usted fácilmente, ayudarle con los problemas de manera oportuna o para mantener registros de las soluciones y resultados de dichos problemas. Podemos archivar sus registros de sus comunicaciones, correspondencia/llamadas y contenido relacionado (incluida la información de la cuenta, dirección, dirección de correo electrónico, otra información de contacto y otra información que proporcione para probar los hechos relevantes) con nosotros. También podemos utilizar otra información sobre usted para proporcionar servicio al cliente y mejorar la calidad de dicho servicio, incluyendo la información que proporcione al contactar con el servicio al cliente e información que nos envíe en respuesta a una encuesta.
Cuando una operación de un usuario falla mientras visita o utiliza nuestros sitios web/productos/servicios, le preguntaremos individualmente si él o ella desea enviarnos los informes originales para identificar la causa del error para poder solucionar el problema. No recopilaremos informes originales de los usuarios hasta que nos hayan dado su consentimiento.
Puede proporcionar comentarios o revisiones sobre nuestros productos en la sección de comentarios de la tienda de software o en otras plataformas públicas. Utilizaremos los datos de comentarios para mejorar nuestros productos. Podemos utilizar los comentarios (con su información relevante) que publique para fines de marketing para proporcionar a los consumidores y potenciales consumidores información de nuestros productos y para que otros entiendan y utilicen mejor nuestros productos.
Durante el uso de nuestros sitios web/productos/servicio, puede que le muestre anuncios de productos y servicios de Tenorshare que creemos que podrían interesarle. Si desea cancelar el propósito mencionado anteriormente, puede contactarnos a través del servicio al cliente o formularios en línea en nuestros sitios web.
De vez en cuando, podemos contactar directamente a nuestros clientes por correo, correo electrónico o teléfono para informarle sobre actualizaciones, nuevos productos, promociones o ofertas especiales en las que nos dijo que estaba interesado en recibir. Si desea cancelar el propósito mencionado anteriormente, puede contactarnos a través del servicio al cliente o formularios en línea en nuestros sitios web.
Procesoramos los datos de uso del sitio web para facilitar su navegación normal del sitio web y asegurar la funcionalidad de sus servicios. Analizamos los datos de usuario recopilados de forma anónima para el uso del sitio web para administrar nuestro sitio web, mejorar la experiencia de usuario y asegurar la seguridad de nuestros sistemas informáticos.
Procesoramos Datos de Uso de Producto y Datos de Instalación de Producto para facilitar, evaluar y verificar su uso de nuestros productos y servicios. También utilizaremos los Datos de Uso de Producto para nuestros propios fines estadísticos y analíticos internos, y para evaluar y mejorar la experiencia de los usuarios de los Productos al identificar preferencias de clientes y analizar datos de fallas. Si desea cancelar el propósito mencionado anteriormente, puede contactarnos a través del servicio al cliente o formularios en línea en nuestros sitios web.
Durante el uso de nuestros sitios web/productos/servicio, puede proporcionarnos su información a través de formularios de recopilación de datos u otros medios. Utilizaremos la información proporcionada de acuerdo con los términos acordados, siguiendo los requisitos legales y reglamentarios. No utilizaremos la información para ningún otro propósito. No procesamos información sensible.
Determinaremos diferentes periodos de retención de acuerdo con el tipo de información, el propósito para el que utilizamos la información y el período requerido para cumplir con los propósitos descritos en la Política, a menos que un tiempo de conservación más largo sea requerido o permitido por la ley aplicable.
Tomamos medidas razonables para ayudar a proteger su información de pérdida, robo, mal uso, acceso no autorizado, revelación, alteración o destrucción. Y por favor ayúdenos a mantener su cuenta e información personal segura utilizando contraseñas sofisticadas. Por favor tenga en cuenta que los sistemas y redes de comunicaciones que utiliza para acceder a nuestros productos/servicios pueden estar sujetos a problemas de seguridad en otros pasos más allá de nuestro control. Por favor entienda que en la industria de Internet, debido a las limitaciones y el rápido desarrollo de la tecnología y la posible existencia de ataques maliciosos, incluso si hacemos lo posible por fortalecer las medidas de seguridad, no siempre es posible garantizar el 100% de seguridad de la información.
Dada la naturaleza global de nuestras operaciones comerciales, podemos transferir los datos que recopilamos sobre usted a servidores seguros o centros de datos ubicados en países/regiones fuera del país donde se recopiló inicialmente los datos (incluidos los Estados Unidos, el Área Económica Europea ("EEE") o Japón) para almacenamiento y/o procesamiento, El propósito de transferir esta información a fronteras es:
- Para transferir su información de pago a empresas de procesamiento de pagos ubicadas fuera de la Unión Europea para procesar transacciones.
- Para utilizar herramientas de seguimiento de terceros (como Bugsplat, Google Analytics) para realizar un seguimiento de cómo los usuarios utilizan las funciones del producto. Los datos de uso del producto pueden ser enviados y almacenados en servidores de terceros ubicados fuera de la Unión Europea. Estas herramientas de seguimiento pueden compartir datos de seguimiento o informes analíticos con TENORSHARE para los propósitos mencionados anteriormente. Nuestras herramientas de seguimiento anonimizan sus datos personales.
- Para almacenar datos personales en servidores arrendados de proveedores de servicios.
Cuando transfiramos sus datos a países/regiones fuera del país donde se recopiló inicialmente los datos, protegeremos los datos de acuerdo con las explicaciones proporcionadas en esta Política de Privacidad y cumpliremos con los requisitos legales aplicables para garantizar una protección de datos adecuada.
Para mantener nuestros sitios web y productos funcionando correctamente y para ayudar a hacer que su experiencia de visita sea más fácil e interesting, podemos almacenar pequeños archivos de datos llamados Cookies en su computadora o dispositivo móvil. Las Cookies permiten que los sitios web almacenen sus preferencias y otros datos para ayudarlo a ahorrar el trabajo de llenar repetidamente información personal e historial de búsquedas. Y también podemos utilizar esta tecnología para recomendar, mostrar y enviar contenidos de su interés. No utilizaremos las Cookies para ningún propósito distinto a los descritos en esta Política de Privacidad. Puede administrar o eliminar Cookies a su preferencia. La mayoría de los navegadores tienen funciones para bloquear las Cookies y puede borrar todas las Cookies guardadas en su computadora con la configuración del navegador, pero tenga en cuenta que si deshabilita todas las cookies, algunas partes de nuestros sitios web pueden no funcionar correctamente. Para obtener más información sobre cómo cambiar la configuración de su navegador, visite la página de configuración relevante del navegador que está utilizando.
Para obtener información adicional sobre las cookies y herramientas de seguimiento, lea nuestra política de cookies.
Con el fin de asegurar la implementación de las funciones relacionadas con nuestros productos y el desempeño seguro y estable de nuestras aplicaciones, y debido a que algunas funciones de nuestros productos no pueden ser ejecutadas solo por nosotros, podemos compartir o confiar parte de su información personal con terceros, como nuestros socios, para asegurar la implementación fluida de las funciones de nuestros productos. Usted acepta que podamos compartir su información personal con filiales que apoyen nuestras funciones y con terceros con los que integramos o accedemos, con el fin de proporcionarle los servicios. El soporte proporcionado por estos terceros incluye proporcionarnos servicios de tecnología de infraestructura, procesamiento de pagos, análisis de datos, almacenamiento de datos, optimización de motores de búsqueda e soporte de procesamiento de imágenes. Nuestras filiales de nuestras funciones no están autorizadas para utilizar su información personal para propósitos distintos a los establecidos en esta Política de Privacidad y los propósitos aquí mencionados. Obtendrán su consentimiento autorizado por separado si desean cambiar los propósitos para los que se procesa la información personal.
Podemos compartir sus datos con nuestras empresas afiliadas y en caso de fusión, división, adquisición o liquidación en bancarrota, sus datos pueden ser transferidos como parte de tal transacción. Nos aseguraremos la confidencialidad de dicha información durante la transferencia, le informaremos el nombre e información de contacto del destinatario y requeriremos que la nueva entidad que posee su información personal continue cumpliendo con esta política de protección de información personal. De lo contrario, le pediremos al destinatario que busque su autorización y consentimiento nuevamente. Si confiamos en su consentimiento para procesar su información personal, tiene el derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
Podemos divulgar toda su información por las siguientes razones: en respuesta a un subpoena, orden judicial, proceso legal, solicitud de aplicación de la ley, reclamación legal o investigación gubernamental, para proteger y defender los derechos, intereses y seguridad de la plataforma, nuestras filiales, usuarios o el público.
Usted tiene el derecho a acceder, rectificar y eliminar la información que recopilamos sobre usted. Si no puede hacerlo, o tiene alguna pregunta acerca de la Información Personal que hemos recopilado y/o compartido sobre usted, o desea retirar su consentimiento para nuestro procesamiento (es decir, eliminar completamente su cuenta), por favor póngase en contacto con nosotros en: [email protected].
Actuaremos en las solicitudes del Usuario y proporcionaremos información sin cargo, excepto donde las solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas (en particular debido a su carácter repetitivo) en cuyo caso podemos cobrar una tarifa razonable (teniendo en cuenta los costos administrativos de proporcionar la información o comunicación, o realizar la acción solicitada), o negarnos a actuar en la solicitud.
Si usted es un menor, debe utilizar nuestros servicios obteniendo previamente el consentimiento de su padre o tutor legal (en conjunto, "tutor"). Recomendamos que los tutores de menores lean esta Política de cuidado y también recomendamos a los menores que obtenga el consentimiento previo y guía de los tutores antes de proporcionar información personal en el uso de nuestros servicios. Si usted es el tutor legal de un menor, asegúrese de que el menor bajo su custodia utilice nuestros productos o servicios con su consentimiento autorizado. Si tiene preguntas sobre la información personal de un menor bajo su custodia, póngase en contacto con nosotros a través de los medios establecidos en esta Política de Privacidad.
No nos dirigimos a niños menores de 13 años de edad y no recopilamos intencionadamente Información Personal de niños menores de 13 años de edad. Si descubrimos que hemos recopilado la Información Personal de un niño menor de 13 años, tomaremos medidas razonables para eliminar dicha información de nuestros archivos tan pronto como sea práctico, a menos que tengamos la obligación legal de conservarla. Por favor póngase en contacto con nosotros si cree que tenemos alguna información de o sobre un niño menor de 13 años: [email protected].
El RGPD, la Ley concerniente a la Protección de Datos Personales de Japón y otras leyes de protección de datos aplicables proporcionan ciertos derechos para los sujetos de los datos. En términos generales, usted tiene, o puede tener, el derecho (como se proporciona con más detalle en las leyes de protección de datos aplicables):
El derecho a ser informado: El Usuario tiene el derecho a ser proporcionado con información clara, transparente y fácilmente entendible sobre cómo Tenorshare recopila y utiliza datos personales y sus derechos. Por esta razón, Tenorshare está proporcionando al Usuario la información en esta política de privacidad.
El derecho de acceso: El Usuario tiene el derecho a obtener acceso a sus Datos Personales (si Tenorshare los está procesando), y otra cierta información (similar a la proporcionada en esta política de privacidad).
El derecho a la rectificación: El Usuario tiene derecho a que sus datos personales sean corregidos si son inexactos o incompletos.
El derecho a la supresión: Este 'derecho a ser olvidado' le permite al Usuario solicitar la eliminación o eliminación de sus datos personales donde no haya una razón imperiosa para que Tenorshare siga utilizandolos..
El derecho a retirar el consentimiento: El Usuario tiene el derecho a retirar un consentimiento previamente proporcionado para el procesamiento de su información personal.
El derecho a oponerse al procesamiento: El Usuario tiene el derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, en cualquier momento, al procesamiento de sus datos personales.
El derecho a restringir el procesamiento: En ciertas circunstancias, el Usuario tiene los derechos para 'bloquear' o suprimir el uso adicional de sus datos personales.
El derecho a la portabilidad de datos: para recibir sus Datos Personales proporcionados a Tenorshare en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina y tiene el derecho a transmitir esos datos a otro controlador.
El derecho a presentar una queja: para quejarse de nuestro procesamiento de su información personal ante una autoridad supervisora local.
Es importante tener en cuenta que estos derechos pueden no ser absolutos. Por ejemplo, si usted retira su consentimiento para nuestro procesamiento de su información personal, podemos ser capaces de continuar procesando su información personal en la medida requerida o de otro modo permitido por la ley, en particular en conexión con el ejercicio y la defensa de nuestros derechos legales o el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y reguladoras.
En caso de una fuga de datos, informaremos a las autoridades reguladoras y a los usuarios de la información filtrada en un tiempo oportuno, Si tienes alguna pregunta acerca de los asuntos tratados en esta política, por favor contacta a nuestro Oficial de Protección de Datos en [email protected].
Para ejercer los derechos mencionados anteriormente, puede enviar un correo electrónico al correo electrónico de servicio al cliente: [email protected], o complete nuestro formulario de solicitud aquí..
De conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA), los residentes de California reciben ciertos derechos con respecto a su información personal, como se describe a continuación. Estos derechos no son absolutos y están sujetos a ciertas excepciones más plenamente establecidas en la CCPA.Los residentes de California tienen el derecho a no recibir tratamiento discriminatorio por nuestra parte por el ejercicio de los derechos de privacidad otorgados por la CCPA.
Los residentes de California tienen el derecho a obtener acceso a sus Datos Personales (si Tenorshare los está procesando), y otra cierta información (similar a la proporcionada en esta política de privacidad)
Los residentes de California tienen el derecho a solicitar que las empresas dejen de vender o compartir su información personal ("opt-out"), incluida a través de un control de privacidad global habilitado por el usuario. Las empresas no pueden vender o compartir su información personal después de recibir su solicitud de opt-out a menos que más tarde les autorice nuevamente a hacerlo.
Cada residente de California tiene el derecho a solicitar, sujeto a ciertas excepciones descritas en la CCPA, que divulguemos a ese residente:
las categorías de información personal que hemos recopilado sobre ellos,
las categorías de fuentes de las que se ha recopilado la información personal,
el propósito comercial o empresarial para recopilar o vender la información personal,
las categorías de terceros con los que hemos compartido la información personal,
los datos personales específicos que hemos recopilado sobre ellos (colectivamente, una "Solicitud de Conocimiento").
Los residentes de California tienen el derecho a restringir nuestro uso de Información Personal Sensible recopilada sobre usted..
En los doce meses pasados, hemos recopilado y en el futuro continuaremos recopilando, las categorías de información personal citadas en la sección titulada “La información personal que recopilamos” mencionada anteriormente. Esto incluye las siguientes categorías de información personal establecidas en la CCPA: identificadores, información personal descrita en la Sección 1798.80 del Código Civil de California, características de clasificaciones protegidas bajo la ley de California o federal, información de actividad de Internet u otras redes electrónicas, datos de geolocalización, información profesional o relacionada con el empleo e información personal sensible. Recopilamos y utilizamos esta información y de las fuentes descritas en la sección titulada “Cómo recopilamos y manejamos su información, y qué información recopilamos de usted” mencionada anteriormente, y compartimos esta información con terceros como se describe en la sección titulada “Cómo compartimos, transferimos y divulgamos su información personal” mencionada anteriormente.
No vendemos su información personal como se define bajo la CCPA ni compartimos su información personal con fines de publicidad de comportamiento entre contextos y no tenemos conocimiento actual de que vendamos o compartamos la información personal de consumidores menores de 16 años de edad. No utilizamos ni divulgamos información personal sensible con fines distintos a los propósitos permitidos específicamente identificados en la CCPA y sus regulaciones de implementación.
Cada residente de California tiene el derecho a solicitar la eliminación de su información personal que recopilamos o mantenemos (una "Solicitud de Eliminación"), sujeto a ciertas excepciones establecidas en la CCPA..
Cada residente de California tiene el derecho a solicitar la corrección de cualquier información personal inexacta que mantenemos (una "Solicitud de Corrección"), sujeto a ciertas excepciones establecidas en la CCPA..
Para realizar la solicitud mencionada anteriormente, puede enviar un correo electrónico al correo electrónico de servicio al cliente: [email protected], o complete nuestro formulario de solicitud aquí..
Con el fin de proteger su privacidad y seguridad, antes de completar cualquier Solicitud de Conocimiento, Solicitud de Eliminación o Solicitud de Corrección que pueda enviar, debemos verificar su identidad. Verificaremos su identidad pidiéndole que proporcione cierta información que ya hemos recopilado de usted para confirmar que concuerdan con nuestros registros. En ciertos casos, pueden ser necesarias medidas de verificación adicionales.
Los residentes de California tienen el derecho a designar un agente autorizado para realizar una solicitud bajo la CCPA en su nombre. Antes de completar una solicitud realizada por dicho agente autorizado, requerimos que proporcione a su agente autorizado permiso por escrito para enviar tal solicitud y requerimos que usted o su agente autorizado nos proporcione una copia de dicho permiso por escrito. Además, requerimos que verifique su identidad de acuerdo con el procedimiento descrito anteriormente.
Su información personal se conservará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad de Datos.
Conservemos la información personal de diferentes tipos, o relacionada con diferentes categorías de personas, por diferentes períodos, teniendo en cuenta su propósito empresarial. Por ejemplo, la información sobre las personas que han solicitado empleo con nosotros se conservará por un período más corto que la información sobre las personas que realmente han trabajado para nosotros..
Los períodos durante los cuales conservamos la información se basan en los requisitos de las leyes de protección de datos aplicables y el propósito para el que la información se recopila y se utiliza. Tomamos en consideración las disposiciones legales y reglamentarias que requieren que la información se conserve por un período mínimo. También consideramos los plazos de prescripción para tomar acciones legales y las prácticas recomendadas en la industria legal.
Si tiene alguna pregunta sobre los asuntos tratados en esta política, puede enviar un correo electrónico al correo electrónico de servicio al cliente: [email protected].
Revisamos regularmente esta Política de Privacidad y podemos hacer cambios a medida que nuestros servicios o prácticas de privacidad cambien, o según lo requieran las leyes o regulaciones aplicables. Las futuras versiones de nuestra Política de Privacidad estarán disponibles en nuestro sitio web. Le animamos a que revise esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado de cómo utilizamos su información personal.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando actualicemos la Política de Privacidad, notificaremos que lo hemos hecho actualizando la fecha "Última actualización" en la parte superior de la nueva Política de Privacidad, publicando la nueva Política de Privacidad, o proporcionando cualquier otro aviso que requiera la ley aplicable. Le recomendamos que revise la Política de Privacidad cada vez que visite la Plataforma para estar informado de nuestras prácticas de privacidad. Si no está de acuerdo con los cambios en vigor, debe dejar de acceder o utilizar nuestros sitios web/productos/servicio en la fecha de vigencia determinada por los cambios, y los cambios no tendrán efecto en usted. Si continúa accediendo o utilizando nuestros sitios web/productos/servicio después de la fecha de vigencia de los cambios, se considerará que ha aceptado los cambios en vigor.
Si tiene alguna pregunta, consulta, opinión, sugerencia o reclamación con respecto a la Política o la protección de información personal, puede contactarnos a través de nuestro soporte al cliente en línea.
Además, también puede comunicarse con nosotros por medio de:
a. enviar correos electrónicos a nuestro buzón de servicio al cliente: [email protected]
b. enviar formularios en línea a https://support-pixpretty.tenorshare.ai