Um Ihr Abonnement schnell zu kündigen, können Sie jederzeit den Support kontaktieren. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden an Werktagen oder 48 Stunden während der Feiertage.
Die Schritte sind auf verschiedenen Plattformen unterschiedlich. Bitte wählen Sie die Zahlungsplattform aus, über die Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, und folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Abonnement zu kündigen.
Abonnements für die meisten Bestellungen können derzeit nur durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice gekündigt werden.
Wenn Ihr Bestellformat T1231231231231231231 ist oder die Rechnung, die Sie erhalten haben, ähnlich der unten stehenden ist, kontaktieren Sie bitte direkt das Support-Team, um Ihr Abonnement zu kündigen.
Aufgrund von Systembeschränkungen ist die berechnete Abonnementgebühr nicht erstattungsfähig. Vor dem Checkout im Warenkorb sehen Sie, dass der Abonnementplan "Erneuerung: Automatisch" ist. Und bevor die Bestellung erneuert wird, sendet die Zahlungsplattform im Voraus eine Benachrichtigungs-E-Mail, sodass Sie immer noch die Möglichkeit haben, Ihr Abonnement zu kündigen.
Wir sind uns nicht sicher, ob Sie diese Art von E-Mail ignoriert haben oder ob sie als SPAM markiert wurde. Aus diesen realen Gründen ist es nicht erstattungsfähig, sobald die Bestellung erneuert wurde.
Um zukünftige wiederkehrende Zahlungen zu vermeiden, kündigen Sie bitte das Abonnement rechtzeitig. Bei Fragen können Sie sich einfach an den Support wenden.